2024年人力资源管理师四级考试真题附答案.doc

第一部分职业道德

（第1～25題，共25道題）

一、职业道德基础理论与知识部分

答題指导：

◆该部分均為选择題，每題均有四个备选项，其中单项选择題只有一种选项是对的的，多选題有两个或两个以上选项是对的的。

◆請根据題意的内容和规定答題，并在答題卡上将所选答案的对应字母涂黑；

◆錯选、少选、多选，则该題均不得分。

（一）单项选择題（第1～8題）

1、道德与法律的关系可以形象地比作()。

(A)阴阳相和 (B)鸟之两翼

(C)主仆相随 (D)众星拱月

2、在市场经济条件下，从业人员处理义利关系的对的态度是()。

(A)得利弃义 (B)先义后利

(C)唯利而行 (D)重利轻义

3、作為职业活动内在的道德准则，“审慎”规定从业人员要做到()。

(A)凡事請示之后再做 (B)少說多做

(C)以最佳手段实現最优绩效 (D)避罢职场陷阱

4、“敬业”概念包括的基本内容是()。

(A)恪尽职守、勤奋努力、享有工作、精益求精

(B)守土有责、勤奋工作、按劳分派、自享其乐

(C)勤奋努力、专心工作、等价互换、劳有所得

(D)热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报

5、在工作过程中，员工為求速度、不顾质量的做法违反了()。

(A)诚实劳动的规定 (B)公平公正的规定

(C)善于合作的规定 (D)甘于奉献的规定

6、倡导从业人员“换位思索”的道德意义在于()。

(A)深入理解，严加防备 (B)知已知彼，斗而不殆

(C)把握状况，有效运用 (D)友好相处，互利双赢

7、在职业活动中，“诚信”的特性包括()。

(A)通识性、智慧性、止损性、资质性 (B)目的性、前置性、合作性、功利性

(C)通识性、表象性、目的性、习惯性 (D)通识性、智慧性、目的性、经验性

8、从业人员做到“平等待人”，最主线的规定是()。

(A)无差异地均等 (B)按摄影似的程序服务

(C)热情、文明、礼貌 (D)不歧视服务对象的人格

(二)多选題(第9～16題)

9、坚持集体主义的规定是()。

(A)把集体利益放在第一位 (B)集体利益高于个人利益

(C)為集体利益而放弃个人利益 (D)必要状况下為集体利益而牺牲个人利益

10、从业人员践行“勤勉”这一职业活动内在的道德准则的基本规定是()。

(A)按照计划开展工作 (B)先易后难，将困苦留到背面

(C)常常加班加点工作 (D)善始善终，不虎头蛇尾

11、加强职业道德修养的基本规定是()。

(A)端正职业态度 (B)强化职业情感

(C)历练职业意志 (D)提高转行能力

12、“坚守工作岗位”的规定是()。

(A)遵守规定 (B)履行职责

(C)临危不惧 (D)机智灵活

13、从业人员互相之间建立起信赖关系，规定做到()。

(A)不說同事的坏话 (B)开诚布公地与同事相处

(C)彼此看重对方 (D)不随便批评同事的言行

14、我国遏制和惩戒违反公平交易原则行為的法规有()。

(A)《反不合法竞争法》 (B)《不妥赠品及不妥表达防止法》

(C)《有关严禁商业贿赂行為的暂行规定》 (D)《謝尔曼法》

請根据下述事例，回答第15、16題。

1995年，比尔．盖茨宣布，微软将不涉足互联网领域，不研发互联网产品。盖茨的这一决定招致某些同事的反对，几种员工写信給盖茨，批评他做出了一种錯误的决定．后来，技术和市场的发展使盖茨认识到了自已的錯误，于是，他修改决策，扭转了企业的发展方向-那些当時批评盖茨的人不仅没有受到处分，反而得到了重用。IBM企业的沃森与盖茨的見解相似，沃森也认為，可以提出不一样見解的员工对企业的发展来說更為有利。他甚至說：“最轻易使人上当受骗的是言听并从、唯唯诺诺的人，我宁愿用那种脾气不好，但勇于讲真话的人。作為领导，你身边这样的人越多，办成的事也越多。”

15、根据上述事例，你认為()。

(A)作為员工，要勇于随時指出领导工作中存在的錯误

(B)作為领导，要虚心接受来自下属的批评

(C)员工与领导之间，互相批评有助于企业的发展

(D)不敢批评领导的员工不是好员工

16、根据上述案例，可以得出的結论是()。

(A)比较而言，著名企业的领导更喜欢用脾气不好的员工

(B)善于听取不一样意見是科学决策的重要保证

(C)不怕出錯误，就怕不改正錯误

(D)勇于讲真话的人越多，越有助于企业发展

二、职业道德个人体現部分（第17～25題）

答題指导：

◆该部分均為选择題，每題均有四个备选项，您只能根据自已的实际状况选择其中一种选项作為您的答案。

◆請在答題卡上将所选择答案的对应字母涂黑。

17、你正在紧张地工作，邻居单位施工現场不停传来巨大的嘈杂声。这時你会()。

(A)放下手头的工作，闭目养神

(B)向主管领导反应，并說在这种环境下难以完毕工作任务

(C)尽管心烦，但工作还得继续干

(D)这样的声音不会对自已导致影响

18、你在馬路边摆了