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国开(四川)02131《企业运营与发展》第二次形考作业复习资料答案--第1页
企业运营与发展-第二次形考作业作业资料答案
说明：每学期的课程题目都可能更换，请认真核对是您需要的题目后再下载！
【题目】
微观的市场营销的销售活动，不包括（）。
A.分销
B.广告
C.定价
D.市场调查、分析、预测
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：市场调查、分析、预测
【题目】
著名营销大师菲利普·科特勒关于产品整体概念的最新认定，一个产品购买后，商家还提供
安装、质保，这属于产品整体概念中的（）
A.核心利益
B.期望产品
C.潜在产品
D.附加产品
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：附加产品
【题目】
关系市场营销的核心是（）
A.售前活动
B.交易
C.企业与顾客之间的长期关系
D.售后活动
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：企业与顾客之间的长期关系
【题目】
（）是指已经购买企业产品或接受企业服务的人群
A.现实顾客
B.消费者顾客
C.顾客
D.用户顾客
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：现实顾客
【题目】
（）是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价
A.需求
国开(四川)02131《企业运营与发展》第二次形考作业复习资料答案--第1页
国开(四川)02131《企业运营与发展》第二次形考作业复习资料答案--第2页
B.费用
C.效用
D.满足
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：效用
【题目】
如果企业收购一个或几个原材料供应商，以获得更大利润或控制权，这个战略叫（）
A.前向一体化
B.纵向一体化
C.后向一体化
D.横向一体化
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：后向一体化
【题目】
市场营销组合中的4c中，与“产品”相对应的是（）
A.与顾客沟通
B.顾客的成本
C.方便顾客
D.顾客的需求和欲望
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：顾客的需求和欲望
【题目】
消费者在服装、饮料、服务方面，可以细分为时尚型、保守型、随意型等市场，是按照（）
来进行细分的。
A.心理细分
B.行为细分
C.人口细分
D.地理细分
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：心理细分
【题目】
顾客对产品已经熟悉，大量的新顾客开始购买，市场逐渐扩大；产品已具有批量生产的条件，
生产成本相对降低，企业的销售额迅速上升。在这一阶段，竞争者看到有利可图，纷纷参与
竞争，使同类产品供给量增减，价格随之下降，企业利润增长速度逐步减慢。（）
A.衰退期
B.成熟期
C.成长期
D.介绍期
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：成长期
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国开(四川)02131《企业运营与发展》第二次形考作业复习资料答案--第3页
【题目】
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