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信用卡业务员工作总结7篇

信用卡业务员工作总结1

一、坚定信心，刻苦学习，努力提高业务技能。，本人被安排到公司业务二

部工作，由于本人长期从事私人业务，所以对公司业务很少涉及，既没有客户资

源，又缺少工作经验，也不懂信贷政策，感到不知所措。加上本人年龄较大，身

体不好，所以认为自己没有信心能够干好对公业务工作，当时思想压力很大，曾

一度想放弃。后来在x行长的耐心开导和鼓励下，本人的思想观念得到转变，认

识水平得到提高，逐步对自己的工作有了信心，开始在部门领导和同事的帮助下，

积极投入工作。一方面刻苦学习业务理论知识，学习我行的信贷政策，一方面加

强学习我国的有关法律法规。另外还主动找老同志取经，经常到审批部门请教，

通过近半年的努力，终于掌握了办理业务的相关知识，具备了开发客户的业务能

力。为下半年开拓市场奠定了基本的理论基础和一定的工作经验。

二、不畏困难，扎实工作，不断发展授信客户。下半年，本人在部门负责人

的带领下，不分节假日，不顾疲劳，不畏困难，在没有经费，自己出钱的情况下，

经常到各地市调查市场，搜寻客户，通过各种途径，利用一切关系，开发授信客

户。在分行公司部、风险管理部等部门的指导下，经过刻苦努力，持续公关，终

于成功发展了几个客户，如__x等。在开发客户的过程中，我也学到了很多业务

知识，积累了很多工作经验。对今后本人各项工作的顺利开展，打下了良好的基

础。

三、加强管理，按章操作，严格防范信贷风险。授信客户的成功开发，为我

行带来了相应的业务收益，但是这些授信业务的办理，所产生的信贷风险也如影

相随，相伴而生。按照我行贷后管理办法操作，按照部门领导的要求办理业务，

努力防范信贷风险，成了平时工作中的一项重要任务。为此，我定期不定期走访

客户，深入企业，了解客户，调查市场，努力做到未雨绸缪，居安思危，始终把

风险防范作为重要工作来看待。特别今年x月份以后，由于受__x的冲击，我部

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门开发的授信客户的业务，受到很大影响，业务大幅下滑，有的亏损严重。分行

对此十分重视，成立风险排查小组到重点授信企业收集信息，对此我根据领导安

排，积极协助有关人员实地调查，摸清情况。这一切工作的扎实开展，可以在防

范风险方面赢得先机，争取主动。为我行信贷业务的健康发展，起到积极的.护

航作用。

四、明年的工作打算：，经过努力，虽然取得了一点成绩，但是离一个合格

客户经理的标准还有一定差距，工作中也存在很多不足之处，客户规模还较小，

业绩不是很突出，银企关系还需要进一步加强，工作经验还欠缺，业务水平还有

待进一步提高，相关知识还需要继续学习，防范业务风险的能力还需要不断加强。

在明年的工作中，我一定继续努力学习，认真工作。我相信在分行行长的正确领

导下，在大家的热心帮助下，我一定会更加坚定信心，克服困难，不断进取，积

极工作，为我行的健康发展，多做贡献。

信用卡业务员工作总结2

今年以来，工行支行把发展信用卡规模，抢占信用卡市场份额作为银行卡工

作的重点，依托自身资源，通过争揽高端客户，营销集体办卡，抢占优质特约商

户，扩大发卡规模，通过全行共同努力，收到了显著成效，截至9月__日，信用

卡发卡量4500张，是去年总发卡量的5倍，位居x行分行信用卡发卡量榜首，

实现银行卡中间业务收入66万元。

一、是明确市场定位。

为扩大发展信用卡规模，抢占信用卡市场份额，该行对信用卡市场进行客观

准确的调研、分析、预测，多次召开部门、网点负责人座谈会，提高思想认识，

转变观念，把员