2024绘图工具技术保障及维护服务合同.doc

2024绘图工具技术保障及维护服务合同

本合同目录一览

1.合同主体及定义

1.1甲方名称及定义

1.2乙方名称及定义

1.3甲方地址及定义

1.4乙方地址及定义

2.合同范围及服务内容

2.1服务范围

2.2服务内容

2.3服务期限

3.技术支持与维护服务

3.1技术支持

3.1.1响应时间

3.1.2技术支持内容

3.2软件维护服务

3.2.1软件升级

3.2.2软件故障处理

4.人员培训

4.1培训内容

4.2培训时间

4.3培训地点

5.合同价款及支付方式

5.1合同价款

5.2支付方式

5.3支付时间

6.保密条款

6.1保密内容

6.2保密期限

7.违约责任

7.1甲方违约

7.2乙方违约

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3仲裁解决

8.4法律途径解决

9.合同的生效、变更和解除

9.1合同生效条件

9.2合同变更

9.3合同解除

10.附则

10.1合同附件

10.2合同修订历史

11.合同签署日期

12.合同签署地点

13.甲方代表签字

14.乙方代表签字

第一部分：合同如下：

1.合同主体及定义

1.3甲方地址：甲方办公地址为“地址”。

1.4乙方地址：乙方办公地址为“地址”。

2.合同范围及服务内容

2.1服务范围：乙方为甲方提供“服务名称”服务。

2.2服务内容：乙方根据甲方的实际需求，提供包括但不限于“服务内容”的服务。

2.3服务期限：本合同服务期限为“开始日期”至“结束日期”。

3.技术支持与维护服务

3.1技术支持

3.1.1响应时间：自甲方提出技术支持请求之日起，乙方应在“响应时间”内提供技术支持。

3.1.2技术支持内容：乙方提供包括但不限于“技术支持内容”的技术支持。

3.2软件维护服务

3.2.1软件升级：乙方负责定期对甲方的“软件名称”进行升级，确保其正常运行。

3.2.2软件故障处理：自甲方提出软件故障处理请求之日起，乙方应在“响应时间”内提供软件故障处理服务。

4.人员培训

4.1培训内容：乙方根据甲方的实际需求，提供包括但不限于“培训内容”的培训。

4.2培训时间：培训时间为“培训开始日期”至“培训结束日期”。

4.3培训地点：培训地点为“地点”。

5.合同价款及支付方式

5.2支付方式：甲方支付合同价款的方式为“支付方式”。

5.3支付时间：甲方应于“支付日期”前支付完毕合同价款。

6.保密条款

6.1保密内容：本合同签订后，双方对在合同执行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。

6.2保密期限：保密期限自合同签订之日起算，至“保密期限结束日期”止。

8.违约责任

8.1甲方违约

甲方违反合同的约定，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同价款的“百分比”。

8.2乙方违约

乙方违反合同的约定，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同价款的“百分比”。

9.争议解决

9.1协商解决

双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。

9.2调解解决

如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。

9.3仲裁解决

如调解不成，任何一方均可向合同签订地或有管辖权的人民法院提起诉讼。

10.合同的生效、变更和解除

10.1合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。

10.2合同变更

任何一方提出合同变更，需经双方协商一致，并签订书面变更协议。

10.3合同解除

双方同意，在合同履行过程中，如遇不可抗力等因素导致合同无法履行，双方可协商解除合同。

11.附则

11.1合同附件

本合同附件包括但不限于“附件名称”。

11.2合同修订历史

本合同的修订历史如下：

首次签订日期：年/月/日

修订日期：年/月/日

12.合同签署日期

本合同签署日期为年/月/日。

13.甲方代表签字

甲方代表签字：______________

14.乙方代表签字

乙方代表签字：______________

第二部分：其他补充性说明和解释

说明一：附件列表：

附件一：技术支持服务记录表

附件二：软件维护服务记录表

附件三：人员培训计划表

附件四：保密协议

附件五：服务等级协议（SLA）

附件六：支付凭证

附件七：违约金计算公式

附件一：技术支持服务记录表

详细要求：记录表应包括甲方提出的技术支持请求日期、请求内容、乙方响应日期、响应内容、问题解决情况等。

附件说明：用于记录和管理甲方提出的技术支持请求，以及乙方的响应和问题解决情况。

附件二：软件维护服务记录表

详细要求：记录表应包括软件维护服务日期、维护内容、维护结果、备份情况等。

附件说明：用于记录和管理乙方向甲方提供的软件维护