乡镇医院年终工作总结4篇.docVIP

乡镇医院年终工作总结4篇

乡镇医院年终工作总结篇1

我们医院医保科及全院员工以服务于广阔的参保患者为宗旨,团结合作共同努力,实行执行深圳市社会保障局有关医保的新政策,圆满的完成了全年的医疗保险工作,现就这一年的工作做如下总结：

一、配备优秀人员,建立完善制度

1、医疗保险工作的宗旨就是服务于广阔的参保患者,为广阔的参保人员服务不应成为一句空洞的口号,在详细工作中须要有一支敬业、奉献、廉洁、高效、乐于为参保患者服务的工作队伍。

院领导为了保证基本医疗参保人员在我院就诊的质量、便利患者就医、保证医保管理部门与医保患者和医疗科室之间的联系特殊指定各科主任及负责人为医疗保险联络员,并制定医疗保险患者住院一览表。依据医疗保险信用等级评定标准的要求书记兼副院长孟醒为医疗保险分管院长,每月组织医保科和全院相关人员召开一次医疗保险会议,并带领医保科人员联同医保科长薛毓杰每周对患者进行一次查房。

2、我院现有大型设备如、彩超、24小时心电监测、X光机等都符合国家标准并达到省内领先,保证了诊疗的精确性。仔细执行大型设备检查申请批准制度。

3、20xx年我们医保科组织医保培训每季度1次,每季度组织考核1次。

二、仔细完成工作任务

20xx年我们医保科按医保公司及医院的要求仔细工作,诚意为患者服务圆满的完成了各项工作,20xx年我院共收住院医保患者x人次,医疗费用总计xx。

三、树立良好的服务理念,诚信待患

为了让患者满足在医院,放心在医院,院领导常常组织行风学习与探讨,增加全院医务人员的服务意识,开展了创建患者放心满足医院活动。为了实现就诊公开化、收费合理化的承诺,我院把全部服务内容及收费标准公开,把收费标准及药品价格制成公示板悬挂在门诊大厅两侧。我院还对就诊患者实行首问负责制,每位来院患者问到每一个医务人员都会。院领导及医保科人员常常对住院患者进行探望,询问病情问询对医院的要求及看法。

医院实行了科学化及自动化管理,收费、药局、护士站均运用了微机管理,并上了科学的HISS系统,每天给住院患者供应一日清单,把每天发生的费用状况打印后交到患者手中,各种费用一目了然,免除了患者许多的麻烦和不必要的担忧,增加了收费的透亮度。

院领导和我们医保科常常深化病房之中监督医生服务质量,杜绝了冒名住院、分解住院及未达标准收治住院、串换药品及诊疗项目、串换医疗服务设施、串换病种、乱收费、分解收费等违法违规行为的发生。患者出院后我们医保科对他们交待报销原则,刚好整理账目,按时返还报销金。年底我们对来院就医的医疗保险患者进行服务调查,反馈回信息患者及家属对医院及医保科的工作赐予很高的评价,总满足率达到101%以上。

这一年我们医保工作取得了肯定的成果,同时也存在一些问题,但我们深信在新的一年里,在医疗保险公司的大力支持下,院领导的正确领导下,我们肯定会把医疗保险这项工作完成的更加精彩,造福全市的参保人员。

乡镇医院年终工作总结篇2

xx医院xx年工作总结二00x年是机遇与挑战并存的一年,围绕经济建设和西部大开发、青海大发展的主题不断深化,党的十六大精神及一系列路途、方针、政策更加深化人心,医保制度的改革,农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝合力气、鼓舞人心。同时,突如其来的sars病魔严竣考验着我们每一位医务工。面对挑战,我们依靠科学、同心同德,团结协作,体现出众志成城的必胜信念；面对机遇,我们正确把握处理改革发展稳定的关系,坚持“以病人为中心”的最高原则,努力促进医院管理模式的转变,开创了医院可持续发展的新局面。

一、基本状况

全院现有职工146人,其中高级职称4人,中级30人,开设病床102张,院外门诊4个。

二、医疗、经济指标完成状况

截止11月底,全院完成门诊人次量30434人次,其中急诊865人次；完成住院治疗3092人次,治愈率为50.40％,好转率为42.65％,死亡率为0.23％；平均每一患者住院日为4.21天；住院手术1045人次,门诊手术132人次；抢救危重病人137人次,抢救胜利率达101.78%,出入院诊断符合率96.69%,床位运用率44％,病床周转次数为30.43人次／床；单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量限制标准。全院业务收入622.8万元,其中药品收入占52.6％；人均门诊费用为74.84元,平均每一出院人次费用1288.71元。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降,可以看出,医疗收入比去年有所上升,药品收入有较大幅度下降,两者所占比例渐渐