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国家开放大学《商务谈判实务》形成性测试1参考答案--第1页

国家开放大学《商务谈判实务》形成性测试1参考答案

1、代理地位谈判的特征为（）

A.权限意识强不正确

B.姿态超脱、态度积极

C.对抗性小、谈判广而深

D.共同语言、对抗性小

2、日本谈判手普遍信奉的谈判哲理是（）

A.耐心说理、恭敬待人、唯上司是从、顽抗到底。

B.顽强讨价还价、吃苦耐劳、团体作战、关系是钱

C.笑脸讨价还价、吃小亏占大便宜、放长线钓大鱼、抓关键人

物

D.耐心说理、恭敬待人、放长线钓大鱼、抓关键人物

3、谈判手的心理变化有阶段性，感情变化也有阶段性，对此表现为

立场的硬与软，条件的宽与严变化。能作为应策的是（）

A.真宽则宽

B.跟随进退

C.宽严自如

D.假变则虚

4、不属于谈判阶段应遵循的准则的是（）

A.条例

B.达理

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C.礼节

D.客观

5、谈判中合理的决策过程所包含的步骤有（）

A.质证

B.方案论证

C.陈述

D.咨询

6、垄断市场地位给谈判带来的特征不包括（）

A.攻防意识强

B.巧运心计

C.谈判层次高

D.不可谈判性

7、给对方主谈人戴“高帽子”是哪种策略的做法（）

A.宠将法

B.感将法

C.说绝话

D.针锋相对

8、大型谈判中，辅助人员不可缺少，他们的工作有（）

A.听取汇报

B.宣传鼓动

C.分析形势

D.被动参与

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9、谈判对手不在场的情况下进行方案取舍是哪种方式的战术决策（）

A.现场决策

B.场内决策

C.场外决策

D.群策群力

10、技术主谈人具有权威性，在对事先预定好的技术目标做明显变更

时（）

A.可自行根据技术要求判断进行决断

B.可以随机应变的处理

C.必须与商务主谈商量共同决定是否变更

D.请示公司领导之后再做决定

11、通过提问获取信息，需要注意的是（）

A.谈判手的风格

B.自然条件

C.时机

D.谈判手的权限

12、国际商务谈判对手的特点是（）

A.A和B

B.多国性

C.多民族性

D.不确定性

13、以下方面可以实现谈判心理缺陷修补的是（）

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