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医院急诊科工作总结报告最新

医院急诊科工作总结报告篇1

，急诊科干部职工在医院领导的指挥下加强医疗质量安全的管理，积极完成

医院下达的各项任务，工作总结如下：

一、加强医疗质量、医疗安全、科室业务的管理

重点落实医疗管理核心制度。如值班、交接班制度、医嘱制度、转诊制度、

转院转科制度、查对制度。加强医疗质量控制的三级质控网络管理，确保医疗过

程的各个环节都有相应的规范和制度来约束。不断完善质量控制和考评指标，每

月进行集中检查考评。进一步加强医疗安全和生产安全工作。我科通过科专题讲

座和业务培训等形式，反复强调医疗安全工作的重要性，增强临床护士的医疗安

全意识，教育临床护士严格遵守技术操作规范，及时、全面、正确地书写病历及

各种记录。为确保医疗安全，防范重大医疗事故的发生。加强医患沟通，充分尊

重患者的知情选择权。进一步强调了护理人员的告知义务，切实保护医患双方的

合法权益，有效地防范医疗纠纷的发生。着力改善就医环境，降低医疗费用。

通过医院管理年活动，使急诊科护理人员进一步理解落实和深化“以人为本，

以病人为中心”的服务理念，进一步完善服务设施，深化医疗环境，更新服务模

式，简化就医流程，改进服务态度，为病人提供人性化的服务，杜绝对病人生、

冷、顶、推、拖现象。积极开展便民利民服务，我科开展了免费医学咨询、饮水

供应、轮椅供应、简化就诊环节等便民措施。扎实做好整体护理工作。护士长根

据“医院管理年活动”要求，建立健全了一系列护理规章制度。规范各种护理文

书，开展整体护理工作。努力改善服务态度，提高服务质量。加强了对每一位护

士的“三基三严”教育，重点加强对操作技能的培训。

我们不仅有良好的服务态度，更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。

对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理，尽快减轻病人的痛苦，这就需要每个

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护理人员认真钻研业务，熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。因此科内组织定期

的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、

电复律、洗胃等常规的技术操作。提高全科医护人员的急救水平。

二、存在问题

医疗服务质量不高，个别护士工作的积极性和自觉性较差；科室业务增长跟

不上发展需要；急诊人员偏少，缺少拔尖的优秀技术骨干和学科带头人；缺乏先

进的医疗设备；科室环境差。下一步我科针对存在问题逐步整改。

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即将结束，新的一年即将到来。过去的一年，在院领导的关心支持和科主任、

护士长的领导以及全体医护人员的努力下，急诊科工作取得了长足的发展，现总

结如下。

一、重视急诊科建设，多次抽调高年资、高职称医生充实急诊科的力量。科

主任对医疗质量、医疗安全高度重视，善于协调，勇于承担。在这一年中，急诊

科未发生一起医疗纠纷及医疗差错。

二、重视业务学习，不仅多次组织科室人员的技能培训，使每个人都能熟练

掌握各项急救操作，而且从未放松“三基”的学习，在医院组织的“三基”考试

中取得了优秀的成绩。

三、120急救中心的正式挂牌，对急诊科的发展起了极大地推动作用。院前

急救、急诊室、ICU三者组成了有机的整体，急救体系即EMSS初步建立了起来。

与有关方面的合作，创伤病人****得到了拓展，随着病员的增多，急诊科的救治

力量有了明显的提高。

四、业务量及收入有了大幅度的提高。

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医院仍处在创业阶段，急诊科亦有待进一步改进和完善。急诊科是医