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石油公司2023年上半年工作总结

____年上半年，汉川分公司在市公司的正确领导下，全体干部员

工围绕省公司安排的“从严管理年”、“综合服务提升年”、“安全

隐患治理年”三项活动与年初既定的工作目标，面对复杂激烈的竞争

环境，再接再厉、顽强拼搏、扎实苦干，企业继续保持稳定良好的发

展势头，较好地完成了上半年经营目标任务，为全面完成____年工作

目标奠定了坚实的基础。

1、竞争环境恶劣，力求经营指标稳定，时间、任务双过半。____

年度零售计划____吨，____-____月实际完成____吨，年计划完成率

____%；其中：汽油____吨，柴油____吨，同比汽油增加____%，柴油

下降____%。直销情况：____年度____吨，____-____月实际完成____

吨，其中直销转水上____吨，年计划完成率____%。非油品销售情况：

____年度计划____万元，____-____月实际完成____万元，年计划完成

率____%。滑油销售情况：____年度计划____吨，____-____月实际完

____吨，年计划完成率____%。今年，市场竞争极其残酷，在我们高喊

“狼来了”的时候，中石油、社会加油站已经露出“狼性”，在抢占

市场份额上同时发力，亮出爪牙拼命撕咬市场。据站长反映，中石油

与我们合作的客户进行全面接触，以多种优惠条件拉拢，现有部分与

公司合作多年的大客户已终止合作。新建的社会加油站如同雨后春笋

遍布我市的乡镇场，与我们“拼价格、拼服务、拼营业时长、拼人员

数量”争夺农村市场，抢占市场真空地带。面对如此严峻的市场环

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境，“得客户者得市场”我们在加油站零售上及客户管理上采取以下

措施：一是开展重点加油站点对点营销，站长锁定大客户群体，进行

一对一的走访，根据用油量实行加油优惠返利政策。对长期固定到站

加油的个体客户，保持热线联系，超千升的客户直接进行返利。针对

流散客户，以加油返非油的手段吸引司机。通过以上办法，将客户稳

定在我们的销售服务上，使货场路、霍城站销量明显增加。二是开展

客户走访和排查工作，根据客户用油量的排名，客户从高到低确定由

公司领导分级包保维护。公司领导上门走访系统外客户____家，宣传

油品品质，充值优惠等情况。在感受到公司的真诚与尊重后，客户流

失现象得到遏制。其中效果最明显的是和平站大客户-盛达客运公司，

前期因多种原因停止和公司多年的合作关系，将其____台客车转到中

石油加油，其后通过公司领导多次上门走访与沟通，我们以情感人、

以质服人、以利吸人，客运公司领导决定另行安排____台车辆到加油

站定点加油，通过客户分级维护，取得了良好效果。三是做好ic卡宣

传和使用，就是锁定好了客户。为此，我们不遗余力地开展网厅充值

活动的宣传，特别是在____-____月网厅充值活动中表现突出的涵闸

站、城中站、分水站，充值员不厌其烦的为客户讲解，现场操作指

导，加油站没有外网的就用自己的手机在掌上营业厅充值。付出就有

回报，在开展网厅充值活动中，涵闸站充值额度连续三个月取得第

一，奖励和员工收入上也十分可观，让其他加油站员工羡慕不已。通

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过此次活动，公司在ic卡管理工作上取得了良好效果，网厅充值排名