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13九月2024中层管理者培训

管理者的三个层次

团队热身8分钟任务：准备向大家展示你们的团队。展示需要包含以下信息：队长/队名/队标/队歌/口号小组之最评选:1、声音最洪亮的组2、所带下属总人数最多的组3、为公司服务最长的组4.最“新”任主管的组

计分规则积极回答问题抽一张牌,按牌面点数得分时间到及时归队抽一张牌参与课程活动按照各活动规则计分上课手机响扣5分迟到者扣团队5分/人累积得分最高的团队为本期训练营《冠军团队》

第一层次:管理自我成熟心智价值定位角色转变

心智修炼:人生成功的基石人一生工作的结果=（）?（）?（）

()比失败更可怕

优秀中层管理者成熟心智的三心正见心建立正思维,扛起团队的责任包容心包容下属、理解上级,赢得伙伴的尊重利他心利他利己,达成团队绩效同赢

正见心八正道:正见、正思惟、正语、正业、正命、正精进、正念、正定

霍金斯能量层级

正见心的训练——问题就是机会公司的问题()的机会客户的问题()的机会自己的问题()的机会对手的问题()的机会同事的问题建立()的机会老板的问题赢得()的机会

包容心用人所长,天下无不可用之人用人所短,天下无可用之人

包容心训练你最喜欢哪一个？为什么？

利他心每个组在纸上写下一个1-100的整数,所写数字最小的组可以得到所写的分值,其他组为0分。如果出现平手则奖励的分数平分。利他利已（）

案例练习

对于管理者高度还是温度武艺还是武器

分组讨论

中层管理者的价值定位不增加价值的、浪费的客户愿意为之付出更高的价格的不增加价值但必须的

杰出中层经理的四个角色激励教导者?业绩创造者?文化塑造者?变革推动者?对事对人短期长期绩效创造者有形绩效品质、交期、成本利润、服务……无形绩效客户满意员工乐意高效团队激励教导者激励工作态度主动积极心态勇于面对问题扮演卓越教练现场工作指导触发快速学习文化塑造者创新组织文化绩效导向文化鼓励不断改善凝聚共同价值宣导核心价值塑造共同愿景变革推动者外部变革管理对外部环境变化迅速反应积极将变化转变为新机会内部变革管理个人价值冲突管理触发思维模式转变

中层经理应具备的核心能力核心技能主动沟通力部属领导力团队影响力目标管理力目标管理力要求标准避免事項设定符合组织利益的目标量化表达目标的成果范围针对目标规划和调度资源目标模糊不明确缺乏衡量目标的方法行事机械，未能主动评估可能的障碍主动沟通力要求标准避免事項预见问题主动沟通兼顾问题处理及对方的感受善用EQ化解冲突被动或拒绝沟通沟通流动表面，未触及核心问题隐藏真正意图，做出不利于合作的举动团队影响力要求标准避免事項宣传公司理念，以身作则积极进取，激励团队成员增强参与感，分工合作达成目标不以身作则不考虑整理利益，做出有损团队利益的行为放任个体，导致各自为政，士气低落部属领导力要求标准避免事項重视部属成长，用心指导他们与部属分享知识和信息，鼓励他们思考和行动善于授权让部属历练能力担心部属能力太强，不让其学习控制信息流通，采取愚民政策对部属没有信心，没有培养，缺少授权

中层经理应处理好的四种关系同级下级客户上级自我

问卷测试你的事业驱动力是:242220181614121086420A物质B权力C意义D专精E创意F人际G自主H安全I地位

问卷测试:你的管理方式是:类型相关题号和选项得分鼓动型1B，3A，5A，7A，9A，11A，12B，16B，20A，22A，24B，27B，29A，30B，32B，34A，35B，36B，38B，40B控制型1A，4A，5B，7B，9B，10B，12A，15B，18B，20B，21B，23A，25A，26B，27A，28B，29B，30A，31A，34B合作型2B，3B，6A，8A，11B，13B，14B，16A，17B，19A，22B，24A，32A，33B，35A，36A，37B，38A，39A，40A敏感型2A，4B，6B，8B，10A，13A，14A，15A，17A，18A，19B，21A，23B，25B，26A，28A，31B，33A，37A，39B

团队精英还是经营团队？类型优点缺点鼓动型运用影响力、公信力和热忱，不依靠权力和地位。勇敢、乐观，愿