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2024软件IT服务外包合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

一、服务内容

1.1乙方根据甲方的委托，向甲方提供软件IT服务，包括软件开发、系统集成、运维支持等服务。具体服务内容和要求详见附件一《服务项目及要求》。

1.2乙方应按照甲方的要求，及时完成服务项目，并确保服务项目的质量符合甲方的要求。

1.3乙方应提供必要的技术培训和文档支持，协助甲方熟练掌握和运用服务项目。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。

2.2甲方如需延长服务期限，应提前一个月书面通知乙方，并经乙方同意后签订补充协议。

三、服务费用

3.1乙方向甲方提供服务所需费用共计人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。具体费用构成及支付方式详见附件二《费用构成及支付方式》。

3.2甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付服务费用。乙方提供服务前，甲方应支付服务费用的____%。

3.3乙方完成服务项目并经甲方验收合格后，甲方应支付剩余的服务费用。

四、保密条款

4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的技术秘密、商业秘密等保密信息，应予以严格保密。

4.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

5.2乙方未按照约定时间完成服务项目，甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

七、其他条款

7.1本合同附件一《服务项目及要求》和附件二《费用构成及支付方式》是本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

日期：____年__月__日日期：____年__月__日

附件一：《服务项目及要求》

附件二：《费用构成及支付方式》

一、附件列表：

1.附件一：《服务项目及要求》

详细描述乙方应提供的服务内容、服务标准、交付物等。

2.附件二：《费用构成及支付方式》

详细列出服务费用的构成，包括项目成本、人员成本、差旅费、材料费等。

描述支付方式，如预付款、进度付款、验收合格后付款等。

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定的时间完成服务项目。

若乙方未在约定的服务期限内完成服务，视为违约。

2.乙方提供的服务未达到约定的质量标准。

若服务项目经甲方验收不合格，乙方应按照甲方的要求进行整改。

3.甲方未按照约定的时间和方式支付服务费用。

若甲方延迟支付或未支付服务费用，视为违约。

4.双方未履行保密义务。

若双方泄露对方的保密信息，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.软件IT服务外包：指甲方将软件开发、系统集成、运维支持等IT相关的业务委托给乙方进行处理。

2.服务项目：指乙方根据甲方的委托，需要完成的具体服务内容。

3.服务期限：指本合同的有效期，自双方签字盖章之日起至合同终止或履行完毕之日止。

4.服务费用：指乙方提供服务所需的费用，包括项目成本、人员成本等。

5.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方未按期完成服务项目。

乙方应按照合同约定的时间完成服务，若无法按时完成，应及时与甲方沟通，寻求延期或调整方案。

2.甲方未按约定支付服务费用。

甲方应按照合同约定的时间和方式支付服务费用，若延迟支付，应承担违约责任。

3.服务项目质量不符合约定。

乙方应保证服务项目的质量符合甲方的要求，若验收不合格，乙方应进行整改。

4.合同履行过程中出现争议。

双方应通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

五、所有应用场景：

1.甲方为提高企业IT系统的运行效率，委托乙方进行系统集成和优化。

2.甲方为新产品的研发需要，委托乙方进行软件开发和测试。

3.甲方为确保IT系统的安全稳定运行，委托乙方进行定期的运维支持和风险评估。

4.甲方为实现业务流程的自动化，委托乙方进行业务流程管理系统（BPM）的开发和部署。