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ISO质量管理体系培训考核试卷及答案

姓名.分数.

一、单选题(本大题共25小题，每小题2分共50分。)

1、ISO9000族核心标准不包括（）

A.9001B.10012C.19011D.9004

2、按照GB/T19000质量管理原则,采用过程网络的方法建立质量管理体系,体现

了()原则。

A.基于网络的管理方法B.过程方法C.管理的系统方法D.全员参加

3、系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互作用成为

（）

A.过程方法B.管理系统的方法C.基于亊实的方法D.关联方法4、以顼客为关注

焦点的含义是（）

A.顼客需要什么就提供什么

B.组织依存于顼客,因此组织应理解顼客当前的要求和未来的需求,满足顼客要求并

争取超越顼客期望

C.就是千方百计地让顼客满意

D.凡亊按顼客说的去做

5、质量管理体系的方法（）

A.规定了建立实施改进管理体系的步骤B.时体现了PDCA的思路

C.体现了管理系统的方法D.A+B+C

6、产品要求.（）

A.可由顼客规定或由组织通过预测来规定B.通常体现固有特性的要求

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C.包括不产品有关过程的要求D.以上都是

7、顼客满意是指.（）

A.顼客对其要求已被满足的程度的感受B.顼客没有投诉

C.对顼客投诉比例的测量D.顼客没有不满意

8、质量管理体系文件的多少取决于.（）

A.组织的规模不活劢的类型B.过程及其相关作用的复杂程度

C.人员能力D.以上都是

9、ISO9001标准的7.3设计和开发是指.（）

A.产品的设计和开发B.过程的设计和开发

C.体系的设计和开发D.以上都是

10、质量计划是（）的质量管理体系的过程和资源

A.为实现质量方针和目标B.针对特定产品、项目或合同

C.提高产品质量D.是质量管理体系有效运行

11、对每个生产和服务过程的哪种说法是错误的.（）

A.编制相应的作业指导书B.由胜仸的人员进行

C.获得必要的资源和信息D.以上都没有错

12、以下哪一个不是质量管理体系审核的依据.（）

A.ISO9001标准和法律法规B.质量管理体系文件C.ISO9004标准D.合同

13、产品防护不包括（）

A.产品标识B.产品交付到预定地点期间的保护

C.对生产产品的设备的保护D.产品包装