浅谈县级供电企业电力营销安全风险.docx

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浅谈县级供电企业电力营销安全风险

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摘要：随着时代的变化，电力营销安全风险也发生变化，企业及电力人在不断接收新事物、新要求的同时，不断提升和更新自身的业务水平，另外还需加大对电力营销安全的风险进行重新认识和管控，这样才能保证自身和企业的切身利益。

关键词：营销；安全

前言

随着人民生活水平日益升高，人们对电力的需求越来越大，要求越来越高，同时政府对电力行业的监管逐步加强，电网结构随着科技的发展也需要加快更新、改造的速度，做为县级供电企业，我们自身有哪些电力营销安全风险呢？我们又如何把控好电力营销带来的安全风险呢？

1存在的电力营销安全风险要素

结合近年的电力体制改革，通过对县级供电企业的电力营销安全风险进行分析，供电企业电力营销安全风险主要有现场作业类风险和供电企业业务类风险两大类。

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现场作业类风险主要是人身、电网、设备的营销现场作业安全风险，其主要有计量现场作业风险、抢报修现场作业风险、低压配网现场作业风险、用电检查现场作业风险、业扩现场作业风险、抄表现场作业风险、保供电现场作业风险和用电信息现场核查作业风险等八类。主要是在现场作业过程中，因工作人员违反相关安全管理规程、规定以及安全措施实施、布置不到位和管控不到位等，导致的人身、电网、设备发生事故事件的风险。

供电企业业务类风险主要有客户接入电网风险、营销信息化安全风险、供电服务风险、电网经营安全风险。客户接入电网风险主要是业扩管理的安全风险和客户并网的工程安全风险，由于在客户受电装置接入过程中，供电企业业扩业务办理不规范或在客户并网过程中，对客户受电工程检查不到位，导致人身、电网、设备发生事故事件的风险；营销信息化风险主要体现在电力营销工作中使用的信息化系统的网络安全风险，由于对营销业务系统运行维护不到位、数据丢失等，导致业务系统不完备或与实际业务规定不符；供电服务风险主要体现在客户投诉、举报等，由于服务不到位引起客户投诉、举报等；电网经营安全风险主要为资金和法律风险，主要是由于抄表不到位、算费出现差错、电价执行有误等，引起电费差错、电费回收率不高，甚至电费纠纷等风险。

2管控电力营销带来的安全风险措施

2.1管控现场作业类风险

2.1.1制定有效、完善的作业安全管理制度，结合本企业所有的营销现场作

业，逐一梳理每类作业对应的安全管理规定，细化每类作业应有的安全规定措施。

2.1.2规范现场作业行为，将每类作业正确的行为规范制定并明确。

2.1.3加大培训力度，对安全管理制度加大培训，形成脑部记忆，同时对现

场作业规范动作加强培训，形成肌肉记忆。

2.1.4配备齐全的安全工器具，相关只能部门要切实将安全工器具配置、配

发到位，使作业人员能做好有效防护。

2.1.5严格执行管理制度，对需要办理作业文件的，严格、规范办理，并将作业文件进行审核、审批、签发等。

2.1.6落实现场安全措施，将作业文件所布置的安全措施严格布置到位，作

业现场执行相应制度，切实履行“停电、验电、装设接地线、装设遮拦”等措施。

2.1.7加大奖惩力度。对作业现场加大管控、监督力度，对发现的违章行为

及时指出、纠正，对较不安全行为及时制止，并对违章者进行有效的教育、培训，引导其从自身认识到存在的安全行为是不正确的。同时对多次连续不违章者，尤其是工作负责人，进行奖励，从而鼓励“三种人”认真履职。

2.1.8回顾与总结。定期对辖区内作业情况从违章行为、违章人员、思想认

识等方面进行统计、分析，对易发、高发的违章进行思考，分析原因所在并进行改进。同时在以后的工作中将此类情况有效避免。

2.2管控营销业务类风险

2.2.1严格执行上级管理制度。县级供电企业的营销相关业务专责及相关工作人员，要及时吃透、领悟上级管理制度及其要求，并在实际工作中进行运用，发现问题及时反馈。

2.2.2加大培训力度，对相关业务人员应该加大培训力度。首先是对相关管

理规定、业务技能等应及时组织培训；当管理规定、业务技能要求等发生变化时，

2.2.3加大对基层供电所及执行层的帮扶力度1

2.2.4业务人员将相关制度落实落地，严格按规定开展相关业务，认真履职。对于责任心不强这种情况，需对工作人员增强主人翁意识，供电企业的管理者首先要提高自己的主人翁意识我们都知道擒贼先擒王，其实在管理中同样是这样，要让员工有什么样的思想，有什么的意识，首先管理者要有。管理者的一言一行，都深深刻在每个下属的脑海里，员工就是管理者很好的一面镜子，员工没有主人翁意识，首先要反醒管理者是不是有，员工没有主动工作意，先看管理者是否有这种意识，管理者的带头作用是不可忽视的。另外，制定人性化管理制度，充分利用激励机制，开发员工潜力。对员工的管理，最