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7篇）

7篇）

总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况

加以回顾和分析的一种书面材料，它是增长才干的一种好办法，不妨

坐下来好好写写总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是小编帮大

家整理的银行服务培训总结（通用7篇），希望能够帮助到大家。

银行服务培训总结1

银行培训中心于20xx年11月20日开展了对我们为期十天的培

训。在此次培训过程中，根据各行社实际情况及办事处有关要求，通

过形式多样的课程讲授、研讨交流、案例分析等形式，全面提升了我

们培训人员的综合能力。期间培训中心特别邀请了浙江农信首批内训

师业为我们讲解相关内容。此次培训得到了大家的高度评价和认可。

一、详细介绍了浙江农信系统的历史、现状及未来发展方向。通

过对我行在银行同业发展中的地位和竞争优势的介绍，特别是吴晓岚

老师的讲话，帮助我们树立自豪感和责任感，增强我们对本行的认知

程度。认清自身的责任，深刻领会我行成为规范经营、现代化管理、

科学发展的商业银行的未来发展目标。

二、讲授了浙江农信系统的主要业务框架。对银行信贷业务操作

流程与管理、银行柜面业务操作风险防范、货币防伪、网上银行操作

与风险防范、国际业务操守业务等方面的学习，帮助我们进一步理解

银行的主要业务层面，学习银行的资金业务的主要产品及未来投行业

务的拓展。

三、对我们的职业素质进行系统的拓展培训。使我们创造了轻松

的团队氛围，帮助我们信任相互熟悉，融入团队，并且培养我们学员

认识自我，战胜自我，不断进取，坚持不懈的精神，提升了团队合作

意识和团队归属感，营造相互激励的团队氛围，体验个人与团队的共

同成长，增强了集体荣誉感，提升了对企业的归属和认同。

四、学习浙江农信系统规范化管理手册和银行职业道德与操守，

以互动、多变的教学形式帮助我们树立正确的、积极的职业道德观念，

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本次培训活动得到了行领导的重视，并且对我们提出了期望和要

求。为了达到让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高，

本次培训十分重视事前的学员需求调查，并采用互动的教学形式以激

发我们学习的主动性，主讲老师结合实际情况一一解答学员的疑问。

培训结束后，我们纷纷对工作提出建议和要求，并表示收获很大，希

望在今后能够继续参加类似的培训。短短的十天时间，我们能够学到

的知识是有限的，在今后的工作中，要不断的将培训和学习相结合，

通过知识的不断积累来提高业务水平。也希望各部门的老员工能发挥

“传、帮、带”的作用，严格要求我们。

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怀着期待与好奇，终于迎来了新入行员工培训。从小到大，我们

学习了无数课程，历经十年寒窗，参加了多少培训多少考试，但这次

的岗前培训对我们的意义是空前的，它作为一个过渡，一个桥梁，让

我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。

参加完培训，我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训

班是银行xx区分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源

部投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行拓展训练和

礼仪指导，同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工，

短短的十几天内，把我们凝聚在一起，学习了银行的基本情况，融入

了银行这个大集体中。