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酒店保洁服务工作标准

1.酒店保洁服务工作标准

在酒店保洁服务中，公共区域的清洁是至关重要的。为了

保持公共区域的整洁，需要做到以下几点：

1）石材面：清除废杂物、纸屑，保持无污迹、光亮、干

净。

2）地毯：清除纸屑、污迹、油渍。

3）墙面：保持踢脚线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、

各种标牌表面干净，无灰尘、水迹、斑点。

4）电梯厅：保持墙面、地面、门框、电梯指示牌表面干

净，无油迹、灰尘、杂物。

5）玻璃窗：保持玻璃、窗框、窗帘、窗台干净、明亮，

无积尘、污迹、斑点。

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6）各种设施外表：如广告牌、灯箱、消防栓箱、楼层分

布牌等，表面干净，无积尘、污迹、斑点。

2.客房卫生间

客房卫生间的清洁也是非常重要的。以下是客房卫生间的

清洁标准：

1）地面：清除尘土、碎纸、垃圾，保持无积水、无尿迹、

污迹（不允许使用含酸性的清洁剂）。

2）面盆：清除池壁上的污垢、痰迹，保持光亮洁净，并

每天消毒。

3）水龙头：保持无印迹、污垢，光亮、洁净。

4）洗手池台面：保持无水迹、无尘土，并每天消毒擦拭。

5）镜面：保持无水迹、无尘土，并每天擦拭。

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6）恭桶：内外洁净，无污垢黄迹，并每天消毒。

7）手纸架及厕纸：保持光亮、洁净，无手印。厕纸需要

不间断供应。

8）垃圾桶：每天清倒并保持内外干净。

9）墙面：保持无尘土、无污迹。

10）天花板：保持无尘土、无污迹。

11）供应品：需要不间断供应，各种毛巾每天更换，并保

证消毒干净。

12）浴缸及喷头：每天消毒、无污迹、光亮干净。

13）浴帘：每天清洁无污迹、无酶渍。

3.卧室

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卧室也需要保持清洁。以下是卧室的清洁标准：

1）壁柜：每天擦拭、无污渍，柜内客用品需要不间断供

应。

2）家具：每天擦拭、无污渍。

3）床：每天更换床单，床盖需要平整美观。

4）地毯：每天吸尘、无污渍、无杂物。

5）壁纸：保持无尘、无黄渍。

6）灯具及灯罩：每天擦拭、___、无污迹。

7）冰箱及饮品：每天擦拭、饮料及食品需要不间断供应。

8）各种杯具：每天消毒、无水迹、无破裂。

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9）客用物品：每天更换、不间断供应。

4.楼梯清洁标准

楼梯也需要保持清洁。以下是楼梯的清洁标准：

1）地面：清除痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物。

2）壁面：保持无手印、无污迹。

3）消防设备：表面保持无尘土。

4）楼梯：地面保持无烟头、痰迹及垃圾杂物，扶手保持

无尘土。

5.储物间

储物间也需要保持清洁。以下是储物间的清洁标准：

1）地面保持无积水，排水口需要保持通畅。

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2）杂物及污物需要及