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2024版物业服务合同书样本
合同编号:__________
甲方(物业公司):__________
地址:__________
联系电话:__________
联系人:__________
乙方(业主):__________
地址:__________
联系电话:__________
联系人:__________
鉴于甲方为乙方提供物业管理服务,双方为明确双方的权利义务,经友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。
第一条物业基本情况
1.1物业名称:__________
1.2物业地址:__________
1.3物业类型:__________(如住宅、商业、办公楼等)
1.4物业面积:__________
第二条甲方权利义务
2.1甲方应按照合同约定和国家相关法律法规,提供物业管理服务,确保物业的正常使用和维护。
2.2甲方应建立健全物业管理规章制度,加强物业安全管理,保障乙方的人身和财产安全。
2.3甲方应定期对物业进行维修、保养,确保物业设施设备正常运行。
2.4甲方应负责物业公共区域的清洁卫生工作,保持物业环境整洁。
2.5甲方应设立客户服务,及时处理乙方的投诉和需求,提供优质服务。
2.6甲方应按照合同约定,向乙方收取物业管理费、公共能耗费等费用。
2.7甲方应遵守国家有关保密法律法规,妥善保管乙方的个人信息和隐私。
第三条乙方权利义务
3.1乙方应遵守国家法律法规和物业管理制度,按照合同约定使用和维护物业。
3.2乙方应按照合同约定支付物业管理费、公共能耗费等费用,如有逾期,应承担相应的违约责任。
3.3乙方不得在物业内进行违法活动,不得损害他人合法权益。
3.4乙方应合理使用物业公共设施设备,如有损坏,应承担修复费用。
3.5乙方应按照甲方要求,配合甲方进行物业管理和维护工作。
3.6乙方有权对甲方的物业管理服务进行监督和评价,提出改进建议。
第四条合同期限
4.1本合同期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
4.2如双方同意续约,应在本合同到期前一个月内签订新的合同。
第五条违约责任
5.1甲方未按照合同约定提供物业管理服务,乙方有权要求甲方承担违约责任。
5.2乙方未按照合同约定支付费用,甲方有权要求乙方承担违约责任。
5.3双方的其他违约行为,按照合同约定和国家法律法规处理。
第六条争议解决
6.1本合同履行过程中发生的争议,双方应协商解决。
6.2如协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第七条其他约定
7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):__________乙方(签字):__________
代表(签字):__________代表(签字):__________
签订日期:____年__月__日签订日期:____年__月__日
一、附件列表:
1.物业基本情况说明书
2.物业管理规章制度
3.物业设施设备维护记录
4.物业公共区域清洁卫生工作计划
5.物业管理费收费标准
6.公共能耗费收费标准
7.物业服务满意度调查问卷
8.合同续约申请表
9.违约行为认定通知书
10.争议解决申请书
二、违约行为及认定:
1.甲方未按照合同约定提供物业管理服务,如物业设施设备维修不及时、安全管理不到位等。
2.乙方未按照合同约定支付费用,如物业管理费、公共能耗费等。
3.乙方在物业内进行违法活动,如擅自改变房屋结构、噪音扰民等。
4.乙方未按照甲方要求,配合甲方进行物业管理和维护工作。
5.双方其他违反合同约定的行为。
三、法律名词及解释:
1.物业管理:指物业公司为业主提供物业设施设备维护、公共区域清洁卫生、安全管理等服务的行为。
2.物业管理费:指物业公司为提供物业管理服务所需的费用。
3.公共能耗费:指物业公司为维护公共设施设备正常运行所需的能耗费用。
4.违约行为:指合同双方未履行合同约定的义务或违反合同约定的行为。
5.争议解决:指双方在合同履行过程中发生的争议通过协商、调解或诉讼等方式予以解决。
四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.问题:甲方未按照合同约定提供物业管理服务。
解决办法:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方按照合同约定提供服务,如有必要,可向相关主管部门投诉。
2.问题:乙方未按照合同约定支付费用。
解决办法:甲方应及时向乙方发出催缴通知,要求乙方按照合同约定支付费用,如有必要,可依法追缴。
3.问题:乙方在物业内进行违法活动。
解决办法:甲方应及时制止并报告相关部门处理,如乙方不听制止,可依法采
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