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社会工作概论王思斌

社会工作导论期末考试参考重点一、名词解释

1.社会工作：社会工作被看作是持守利他主义的助人理念、以科学的知识为根

底、用科学的方法助人的效劳活动。2.助人自助：具体说就是帮助那些有困难

的人解决他们自己的问题。助人的过程就是社工解决问题的过程，并在工作过程

中实现专业价值。

3.受助者：是指社会工作专业实践活动直接的工作对象，社会工作的效劳对象，

社会工作的直接受益者。

4.社会工社会工作者是经过社会工作专业教育或训练的，从事社会工作专

业研究、教学和实际工作的人员。

5.人在情境中：提出将效劳对象的心理状态、心理过程同其生活的社会环境结

合起来，提出人与环境是一个互动的体系。只有将遭遇问题的人放在其特定的环

境中去考察，才能真正了解人的行为，并找到对症下药的地方。

6.慈善组织会社：于1869年诞生，19C末20C初盛行于英美的一个以协调政

府与民间各种慈善组织活动的组织。7.汤恩比馆：英国牧师巴涅特为纪念汤因

比的献身精神，并进一步号召更多的人到教区为贫民效劳，于1884年在伦敦东

区建立的一个大学社区睦邻效劳中心。8.社会资本：社会资本是实际或潜在资

源的集合，这些资源与相互默认或成认的关系所组成的持久网络有关，而且这些

关系或多或少是制度化的。

9.同理心：同理心是在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他

人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题的能力。简言之，一个人要

想真正了解别人，就要学会站在别人的角度来看问题，也就是人们在日常生活中

经常提到的设身处地、将心比心的做法，与现代所流行的“理解万岁〞、“换位

思考〞等差不多是同一个意思。

10.济贫法：1601年英国女王伊丽莎白公布的英国第一部成文的济贫立法。是

英国最完备、执行时间最长，同时也是影响最大的一部济贫立法。

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11.人本治疗模式：该理论的核心概念是自我概念，认为人的行为、情绪和心

理，与他人的关系和对环境的适应等都式受自我概念影响的，由自我概念决定的。

是自我概念而不是真实的应验性的自我决定着人的行为。

12.社区照顾：始于20世纪50年代的英国，就是发动并连接正式和非正式的

社区资源，去协助有需要的人士，让他们能和其他人一样，居住在家里和生活在

社区里，有得到适当照顾，从而社区成员之间休戚与共、相互扶持。二、简答

题1.简述社会工作对工作对象的功能。答：〔一〕提供物质帮助〔二〕给

予心理支持〔三〕促进能力开展〔四〕维护合法权益

2.简述社会工作过程的根本要素。P149答：①社会工社会工作者是经

过社会工作专业教育或训练的，从事社会工作专业研究、教学和实际工作的人员。

②受助者：是指社会工作专业实践活动直接的工作对象，社会工作的效劳对象，

社会工作的直接受益者。

③资源系统：平克斯和米纳汉将有助于人们的社会资源系统划分为三类：

第一，非正式的或自然的资源系统第二，正式资源系统第三，社会性资源系

统

④环境：环境是指与人的活动，与人的生存和人开展有关的外在事物的总和。3.

简述人类行为与社会环境的关系。P102

答：①.个人必须适应环境，处于一定社会环境中的人有能力改变自己的行为

和学习社会环境所赞许的行为

②.社会环境影响个人行为

③.个人会对社会环境有一定影响

④.人类行为与社会环境相互影响的力量并不对等，相对而言，在许多情况下社

会环境对人

类行为的影响要大得多。

4.简述社会工作的主要领域。--P18

答：社会工作的领域是广泛的，有公共救助、家庭效劳、儿童效劳、老人效劳、

康复效劳、学校社会工作、就业效劳、矫治效劳、心理健康效劳、医疗社会工作、

乡村社区开展、军队社会工作、社会保险效劳等。

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5.简述社会工作对社会的功能。P23答：〔一〕促进社会稳定与社会和谐

〔二〕促进制度建设与社会进步

〔三〕增加社会资本与促进社会协调开展6.简述专业关系的根本特点。

P158

答：目的性、以受助者为本、非平等性、受制约性、代表性、兼容