中国食品药品企业质量安全促进会全国美容院质量与服务调查报告2023-2024.pdf

中国食品药品企业质量安全促进会

中国食药促进会智慧健康美容分会

《健康与美容》杂志社

2024年8月

——研究说明——

报告将从以下三个方面展开：

·生活美容消费人群及消费研究：结合消费意愿数据，对性别、年龄、地域等维度进行交叉分析，总结消费群体特征，洞

察消费需求、消费意愿和影响消费决策的主要因素。

·生活美容项目消费者情感认知研究：分析消费者对“美容类”“身体类”两大生活美容项目的情感表达和消费认知，对

比服务需求端和供给端的差异，探究有效提升消费者满意度的方式。

·生活美容消费需求及期待研究：着眼于行业整体，分析消费者对生活美容产品及服务在“体验、价格、质量、功效、营

销、服务”六大维度的期待。

身体类服务项目

34%

总体显示，美容类服务比身体类服务关注度高

美容类服务项目

66%

互联网数据

中青年是生活美容的主要消费群体

1消费者

●互联网数据显示：青年群体占比77是生活美容的主要关注群体和消费群体。这一年龄段人群注重个性化和潮流，追求快速、高效

的美容解决方案，如快捷护肤、美甲美睫、时尚造型等。他们乐于尝试新技术和新产品，社交媒体的影响在他们的消费决策中也扮演

着重要角色；其次是中年群体占比17??网民在互联网表达中较少说明具体年龄，因此各群体年龄统计范围相对调查问卷宽泛】

●调查问卷数据显示：36-55岁中年人群是生活美容的主要客户群体，在到店消费的各年龄段人群排位占比中，位列第一。与互联网数据

结论较为一致

不同年龄群体对生活美容关注情况占比到您所管理的生活美容机构的用户，其年龄分布的比例

从高到低依次排列

100%

老年90%

6%80%

中年

17%第四位

第三位

排序的占比(%)荣支美多·第二位

■第一位

青年20%

77%10%

0%

36-55岁19-