专业厨房承包商设备维修服务合同：2024版.doc

专业厨房承包商设备维修服务合同：2024版

本合同目录一览

1.设备维修服务范围

1.1设备类型

1.2设备品牌

1.3设备型号

2.维修服务内容

2.1定期检修

2.2故障排查

2.3零部件更换

2.4设备升级

3.维修服务时间

3.1维修响应时间

3.2维修完成时间

3.3设备停机时间

4.维修服务人员

4.1技术资质

4.2服务态度

4.3人员培训

5.维修服务费用

5.1维修费用

5.2更换零部件费用

5.3额外服务费用

5.4费用支付方式

6.维修服务保证

6.1维修质量

6.2设备正常运行

6.3售后服务

7.合同有效期限

7.1起始日期

7.2终止日期

8.合同双方权益

8.1承包商权益

8.2客户权益

9.违约责任

9.1承包商违约

9.2客户违约

10.争议解决方式

10.1协商解决

10.2调解解决

10.3法律途径

11.合同变更与解除

11.1变更条件

11.2解除条件

12.保密条款

12.1保密内容

12.2保密期限

12.3泄露后果

13.法律适用与争议解决

13.1法律适用

13.2争议解决

14.合同签署日期与地点

14.1签署日期

14.2签署地点

第一部分：合同如下：

1.设备维修服务范围

1.1设备类型

本合同所涵盖的设备维修服务范围包括但不限于：烹饪设备、制冷设备、清洗设备、食品加工设备等。

1.2设备品牌

维修服务将涵盖的品牌包括但不限于：Viking、SubZero、Wolf、Dacor、Bosch、Miele等。

1.3设备型号

具体设备型号清单详见附件一，该附件为本合同不可分割的一部分。

2.维修服务内容

2.1定期检修

承包商应按照约定的时间间隔，对客户的设备进行全面的检修，包括但不限于电气系统检查、机械部件润滑、性能测试等。

2.2故障排查

对于设备出现的一切故障，承包商应在接到通知后4小时内响应，并尽快安排技术人员前往现场进行故障排查。

2.3零部件更换

承包商应负责对设备进行必要的零部件更换，确保设备的正常运行。零部件的种类、型号及数量详见附件二。

2.4设备升级

承包商应根据客户的需求和技术发展，提供设备的升级方案，并负责实施升级工作。

3.维修服务时间

3.1维修响应时间

自接到维修请求起，承包商应在4小时内确认并安排技术人员出发，并在24小时内到达现场开始维修工作。

3.2维修完成时间

常规维修工作应在维修技术人员到达现场后48小时内完成；复杂故障的维修时间根据实际情况与客户协商确定。

3.3设备停机时间

承包商应尽力减少设备停机时间，对于计划性维修，应提前通知客户，并尽量安排在客户营业低谷期间进行。

4.维修服务人员

4.1技术资质

承包商的维修技术人员应具备相应的专业技术资质，包括但不限于电工证、焊工证等。

4.2服务态度

4.3人员培训

承包商应定期对维修技术人员进行培训，提升其技术水平和客户服务技能。

5.维修服务费用

5.1维修费用

维修费用根据维修工作的具体内容、所需材料及工时计算，详见附件三。

5.2更换零部件费用

更换的零部件费用按照实际采购价格加上10%的利润计算。

5.3额外服务费用

如维修工作超出了合同约定的服务范围，或因客户原因导致维修工作延误、增加的工时，将产生额外的服务费用。

5.4费用支付方式

客户应按照合同约定的付款周期和比例向承包商支付服务费用。

6.维修服务保证

6.1维修质量

承包商保证其维修服务的质量，维修后的设备应达到制造商的技术要求和性能标准。

6.2设备正常运行

维修完成后，承包商应保证设备正常运行30天。如在保证期内设备再次出现同样故障，承包商应免费进行维修。

6.3售后服务

维修服务包括但不限于设备的定期检查、性能优化、技术咨询等。

7.合同有效期限

7.1起始日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

7.2终止日期

本合同的有效期为____年，自起始日期起计算。如双方同意续约，应签订书面续约协议。

8.合同双方权益

8.1承包商权益

承包商有权按照合同约定收取服务费用，并要求客户提供必要的维修便利条件。

8.2客户权益

客户有权要求承包商按照合同约定提供维修服务，并保障其设备的正常运行。

9.违约责任

9.1承包商违约

如承包商未能按照合同约定提供维修服务或维修质量不符合约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿客户因此造成的直接损失。

9.2客户违约

如客户未能按照合同约定支付服务费用或提供维修便利条件，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付迟延履行违约金。

10.争议解决方式

10.1协商解决

双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程