销售顾问工作总结19186.pdfVIP

销售顾问工作总结

销售顾问工作总结1

记得在申蓉上班的第一天，我在晨会上兴奋的说：“我是带

着一颗充满激情的心来到这里的，感谢领导给我这个机会，让我

实现了我的一个梦想，我会加倍努力的工作，不辜负领导的信

任!”到今天，我可以说兑现了当初的诺言。

从09年03月14日到现在，我越来越发现自己是真的很喜

欢这份工作，我每天都在积极的学习和快乐的工作。忙碌的工作

让我感到特别充实，虽然晚上感到疲惫和劳累，可第二天早上又

是精神满满的迎接新一天的挑战。特别是在受到客户认可或取得

一定成绩的时候，自己的内心感到十分的满足，非常有成就感。

在此之前的工作中，我从来没有像做现在这份工作那样拥有

那么多的愉悦感和满足感。

现在的工作，无论忙与累，无论有什么挑战和困难，我能够

清晰地体会到自己强烈的工作热情。我是无比幸运的!我没有随

波逐流，人云亦云;我没有摇摆不定，变来变去;我没有失去自己，

东施效颦。我寻找到了自己想要的工作，将曾经的想象变成了现

实!

说了那么多自己内心的感受，还是来总结下这一年的工作情

况。

在前半年里以学习和积累经验为主，有幸跟在一个好师傅和

好经理下面学习，很快的了解和适应了汽车行业，与团队配合的

也越来越好。作为销售部中的一员，深深感觉到自己身肩重任。

作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一

个企业的形象。

所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。

在高素质的基础上，更要加强自己的专业知识和专业技能。

此外，还要广泛了解整个汽车市场的动态，走在市场的前沿。经

过近一年的磨练，自己各方面得到了较大的提升，已成为一名经

上海大众认证的销售顾问。

在车市火爆的20__年，上海大众以72.9万台的成绩荣膺全

国轿车销量冠军，申蓉大众也以6000台的成绩取得全国销量第

一，真的很为自己的品牌和公司而骄傲!从09年05月至今，我

销售了近一百台新车，基本上完成了全年的任务指标，特别是在

09年11月完成了单月销售20台的一个里程碑。而我最自豪的

还是自己的客户满意度，基本上没有出现过较大的问题，得分也

一直处于团队前列。

总结我成功的原因，其实就一个字，“爱”!我爱我的职业，

我爱我的品牌，我爱我自己，我爱我身边的人，爱我的每一位客

户。

我热爱自己的工作，再苦再累都不感疲倦;我喜欢大众品牌，

坚信它是最好的工业产品;我用乐观积极的心态，去面对每一次

挑战和考验;我用一颗真诚的心，让顾客放下内心的防御。

当然在进步的同时，自己也犯过两次比较严重的错误。

1，在自己签的第一个订单中，将客户所定车型的配置报错，

导致客户在完成上户手续之后要求求退车。

2，在国庆大假期间的一次试驾中，与骑自行车的行人发生

擦挂，导致客户受惊，行人轻微受伤，试驾车大面积维修。

总的来说这两次重大的失误，还是自己业务知识和业务技能

欠缺的原因。为此给领导和公司带来麻烦和损失，深表歉意;也

感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。

通过总结这两次惨痛的经验教训，让我认识到在今后的工作

中的各个环节都应该做到细致，以免因为一个错误而降低了整个

团队的工作效率。

销售顾问工作总结2

一、汽车销售情况

__公司20__年销售__-x台，各车型销量分别为富康__-x台；

__161台；__3台；__2台；__394台其中__销售351台。__销量

497台较04年增长45(08年私家车销售342台)。

二、营销工作

为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户

搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引

到展厅来，搜集更多的销售线索。20__年本部门举行大小规模车

展和试乘试驾活动17次，刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报

花56次、电台广播1400多次并组织汽车销售顾问对已经购车用

户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并

在20__年9月正式提升任命____同志为__厅营销经理。工作期

间__同志每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销工作

做出贡献。

三、信息报表工作

报表是一项周而复