浅谈根本原因分析法(RCA)在检测实验室质量管理提升方面的应用.pdf

检测认证

浅谈根本原因分析法（RCA）在检测实验室

质量管理提升方面的应用

彭蕾

（山东省产品质量检验研究院）

摘要：根本原因分析法对于实验室质量管理提升作用明显，本文介绍了根本原因分析法的核心理念和研究方法，对实验室

日常管理过程中解决实际问题所用到的两种研究方法（鱼骨图法和5WhyS法）进行了详细阐述和步骤解析，并用球压试验数值

偏离的原因分析和环境温度记录不符的原因分析分别对鱼骨图法和5Whys法进行举例说明，有助于实验室管理人员对质量管

理体系中存在的不符合现象进行深入剖析，从根源深处找出问题采取措施解决不符合问题，为实验室质量管理提升提供切实

有效的解决方法。

关键词：根本原因分析法，质量管理，鱼骨图法，5Whys法

DOI编码：10.3969/j.issn.1002-5944.2023.15.033

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