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团队效力提升培训王维刚2017年10月

团队

程大12角色定位与认知目标定向管理团队实用技能有效沟通345与公司共命运

1角色定位与认知对上级：辅佐者?对同级：协作者?对客户：朋友或顾问?对下级：教练?

管理者的三种境界亲力亲为，事必躬亲——累死有所为，有所不为——授权无为而治——该过问时过问???

你的管理水平在第几段发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录发纪录要跟踪做流程发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录发纪录要跟踪发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录发记录发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录发通知抓落实重检查勤准备提前量发通知抓落实重检查勤准备发通知抓落实重检查发通知抓落实发通知

你的团队属于哪一种一盘散沙三种情形人力资源浪费人心齐泰山移

优秀管理人员品格你具备几个尊重人格对人有礼，勿当众训斥、乱发脾气，态度友善；善于鼓励洞察员工心理，用激励手段调动内在积极性；以身作则品行端正，严于律己，执行强，开明而不谋私利；

精明果断敏锐观察力，一旦决定，不达目的不罢休；敢于求新善于改良工作方法，并吸收新知识；善于沟通增进了解，增强团队凝聚力；

发展培训下属，使之有效完成工作，为团队建立人才梯队培育下属组织能力能发掘下属才能，善于组织资源。持续学习持续的学习能力，不断提升自己及所带团队。

2目标定向为什么要提倡目标定向管理？?所占比例目标状态成就状态27%60%10%没有目标目标模糊社会最底层社会中下层社会中上层有清晰但比较短期的目标3%有清晰且长期的目标顶尖成功人士

目标管理的威力对企业而言：对个人而言：1.给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个行为的目的1.目标管理能促进“向前进的管理”2.目标管理能带来“达成干劲、导向重点、集中精力”的效果2.使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间3.目标管理使“解决问题”成为可能4.目标管理能培养能干的人3.使人能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率5.目标管理能把人与人间之关系，以“连带感”连结4.使人在没有得到结果之前，就能“看”到结果，从而产生持续的信心、热情与动力

目标管理五要素要素内容示例：公司的目标1、目标是什么？实现目标的的想法或项目提高销售额、毛利目标销售额500万元毛利200万元2、达到什么程度？达到的质、量、状态1、在西安新开一家分公司；2、通过增加团队，及市场开发，实现新增销售收入500万元；为了完成目标，应采取的措施、手段、方法3、怎么办？3、通过服务品质管理将市场客户提高10个百分点；计划1月：2月：4、什么时候完成目标？期限、预定计划表、日程表完成成果的评价5、是否达成了既定目标？实际销售收入550万元毛利：110万元

设立目标的7个步骤

示例

重点关注适合的目标——??会凝聚公司上下全员的凝聚力是提升公司有力的核心竞争力。?

管理要点确定目标制定规则让别人做关注结果

★你的公司定目了？★你的部定目了？??★你的班定目了？★你个人定目了？

3管理团队实用技能一、时间管理?重要性?重要不紧迫的重要又紧迫的(按计划做)(立即做)从容人压力人不重要也不紧迫的紧迫不重要的(少去做)(他人做)无用人无聊人

ABC控制法——根据每日事工作，按照最重要、重要、不重要三种情况分成ABC三，有区的管理?A最重要的事务B重要的事务一个工作日C不重要的事务

二、计划管理计划处理执行检查计划管理——凡事都善始善终

做好有效计划管理将会事半功倍日计划/总结…?周计划/总结…?月计划/总结…?年计划/总结…?

三、标准化管理标准化管理实施步骤制定标准培训宣导实施管理过程评估完善检查执行

示例1

四、员工管理1、根据能力和意愿将员工分类A、有能力、有积极工作意愿B、没能力、有工作意愿员工状态D、没能力、没工作意愿C、有能力、没工作意愿

2、四类员工管理办法有能力无能力授培有意愿权养有意愿有能力无能力激放无意愿励弃无意愿

3、培养下属四种方式★教方式：具体指示和格督?适用于工水平状一型?★引方式：共同助其行决?适用于工水平状偏型?★授方式：下放决策、关注果?适用于工水平状?★感情方式：充分关、感情?适用于可公司文化的工?

4、激励★月度、年度评选先进个人????★名誉证书、关怀至家★组织竞赛评比活动★全员参与

五、团队学习公司未来的发展你的职业能力是否跟的上？未来目前的职业能力是否胜任现时岗位？你的核心能力是什么？现在保持持续不断的学习能力，才会不被社会淘汰、公司抛弃

建立学习型团队，提升职业水平★拟定学习内容?★组织学习分享交流会?★组织竞赛评比活动?★全员参与?

4有效沟通有效的