商业发展模式的构成课件.pptVIP

商业发展模式的构成1

今天，随着工业技术的进步、全球竞争的激化、信息技术的飞跃、消费者生活方式的变迁，经济环境的演变，已经大大改变了商业游戏规则。中国企业正处于一个前所未有的变革时代，经营环境和竞争方式的改变已经远远超过通常的产品、技术、营销等所能操作的范畴，更不是传统思维所能解决的。现在竞争已经不是产品、技术、人才、营销的单项竞争了，而是系统模式的竞争，中国企业竞争将不可逆转地进入到“商业模式”层面的竞争！现代企业的竞争，将是商业模式的竞争。2

面对纷繁复杂、变化多端的商业环境，我们如何进行企业的创新呢？我们知道，任何事物无论其表象如何变化，但其本质是不变的，对于商业来说，我们只有抓住其本源，才能找到其本质的规律，建立正确的商业逻辑。dorightthings：做正确的事dothingsright：把事做正确3

商业模式的构成什么是商业模式所谓商业模式就是是企业围绕客户价值而开展的各项价值活动的总称，是企业各种战略运用的结合体和组合表现形态，它关注的是如何通过有效的战略组合进行价值创新和系统运营，从而构建企业的核心竞争力和建立竞争优势。商业模式的内在范围涵盖了企业的整个运营流程，也就是我们通常所说的价值链，它是一个整体的、系统的概念，而不仅仅是一个单一的组成因素，是由包括融资、研发、生产、营销等相关联的价值活动所构成的，它是企业构造价值链的方式。商业模式是企业围绕客户价值最大化构造价值链的方式。4

商业模式的构成?沃尔玛和家乐福沃尔玛在世界500强企业中一直居于榜首，2009年由于能源的升值，导致壳牌和美孚上升到前两位，沃尔玛屈居世界五百强第三位，全年营收4056亿美元。家乐福则以营收1291亿美元，排名22位。显然，两个跨国超市不在一个数量级上。但是，在中国的市场上，家乐福凭借勇猛而灵活的经营战略却领先于它的老对手——沃尔玛。5

商业模式的构成?沃尔玛和家乐福沃尔玛：认为越来越多购物者的喜好和习惯是趋同，所以它门店内大部分商品都是标准化的，很多门店都根据总部采购统一规划好的图纸去摆货架和放置堆头。家乐福：认为每一个门店周围的顾客群都是独特的，它要做的事情就是去适应这些消费群不同的需求。家乐福的CEO纳德甚至表示：“一个零售分店就是它所处地区的缩影，该分店必须适应当地的文化氛围。”正是这种对购物者需求不同的定位，它们选择了完全不同的模式。6PK

商业模式的构成?沃尔玛和家乐福利润获取沃尔玛：连锁扩张，通过高效的供应链创造的成本优势，低价销售大众化产品，扩大销售额，获得超过竞争对手的利润。家乐福：连锁扩张，将每一个门店作为一个独立运作的赢利中心，通过提供本地化的产品组合和超低价的大众必需品以及收取供货商的合作费用获得利润。7PK

商业模式的构成?沃尔玛和家乐福沃尔玛：通过统一采购的模式降低成本并实现连锁经营，实施“中央控制门店执行”体系。家乐福：采用单店管理的模式，每家店都有其独立的采购和销售体系，店长拥有极大的经营决策权。与家乐福不同，沃尔玛在开拓全球市场时，更多将权力决策集中，而家乐福则更多地利用本地决策。在沃尔玛配送体系无法发挥效益的现实环境中，家乐福单店“盈采合一”的模式显然更具灵活性。8PK

商业模式的构成?沃尔玛和家乐福沃尔玛：更多的是从购物者研究出发，怎么推广更受欢迎的产品；如何利用高效的信息和物流系统降低成本，从而做到“天天平价”。它请供应商“省下”品牌推广费用再次“降价”，要求供应商提供市场最低的供货价。家乐福：对待购物者最敏感的价格方面，是定期利用DM来宣传“超低价产品”。沃尔玛则拒绝DM，它所倡导的“天天平价”让你不会因为今天的促销后悔昨天买的商品。但实际情况却是我们发现有很多城市的消费者不约而同地认为家乐福比“天天平价”的沃尔玛更便宜。9PK

商业模式的构成?沃尔玛和家乐福核心竞争力10PK

商业模式的构成?沃尔玛和家乐福通过家乐福和沃尔玛的案例，我们可以看到企业之间的差异是从战略定位就开始的，不同的定位导致了不同的产品和服务的提供方式，构造了不同的价值链，从而形成了不同的商业模式和打造了不同的核心竞争力。11PK

商业模式的构成沃尔玛和家乐福的商业模式差异沃尔玛：无地区差异的消费者。家乐福：本商圈地域的消费者。沃尔玛：连锁经营、供应链管理、产品到品牌家乐福：连锁经营、产品金字塔、稀缺资源占有、产品到品牌沃尔玛：规模化、全球采购、集团管控，低成本竞争优势家乐福：本地化、分店运营，差异化竞争优势12

商业模式的构成客户价值客户价值是客户赋予产品或服务的，它反映了客户从产品或服务中所感受到的效用和利益，以及通过消费和拥有产品所得到的快乐和满足。客户价值体现在客户的基本需求和需求偏好上，主要有以下三个层面：A.产品或服务的基本特征：功能、质量、价格、设计、便利B.形象与利益：品牌形象和利益（产品的附