原创力文档- 1、本文档共21页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
阐述题总结归纳--第1页
阐述题总结归纳
1、审核员在企业依据2015版新标准审核质量管理体系时，应从哪些方面关注企业的质量
管理体系是否应用了基于风险的思维（9.26考题之一）
答案在教材P24页，容易漏第7章，实现上本题是按照PDCA、过程方法思维整体上对如何体现贯彻落实“基于风险的思维”？
类似于以前考试某某八项原则如何在标准中体现？
新标准要求识别风险并采取措施来消除风险、降低风险或者减缓风险的思想，贯穿于整个标准中。新标准自始至终贯穿基于风
险的方法，要求将基于风险的方法融入质量管理体系的建立、实施、维护和持续改进之中。
2、2015版新标准8.4外部提供过程、产品和服务的控制与ISO9001：2008标准7.4采购是有区别，若有区别，主要体现在标
准的哪些方面（9.26考题之二）
教材P129-131中：
区别，具体如下：
一、控制对象和范围变化了：
旧：采购产品新：增加外部提供过程、产品和服务的控制要求
二、对外部控方控制方式变化
在08版要求对供的选择、评价的基础上，明确要求组织应对外部供方进行控制。
三、增加了建立对外部提供过程、产品和服务的监测的准则并实施监测要求，强调组织应关注外部供方产品和服务的绩效。
四、明确要求组织保存选择、评价和重新评价活动及评价引起的任何必要措施的形成文件信息。
五、对外部供方提供过程、产品和服务的类型和程度新增“基于风险的思维”运用。
六、新增组织与外部供方提供过程、产品和服务有关供方信息沟通的要求，不仅仅是采购信息。不再强调“质量管理体系要求”
3、ＩＳＯ／ＴＣ１７６制定的其他质量管理和质量管理体系国际标准，是为应用ISO9001：2015标准的组织提供支持信息，并
为组织选择追求超越其要求的目标提供惯倒，请举例说明第６章《策划》与ＩＳＯ制定的哪些其他质量管理的质量管理体系国
际标准之间有关系。（我觉得有可能会考试）
在转换版教材P27和P166中
阐述题总结归纳--第1页
阐述题总结归纳--第2页
阐述题总结归纳--第2页
阐述题总结归纳--第3页
个人觉得只要答其中一个都可以，都满足要求。
说明：1实际上也是考对新标准过程模式图的理解及表述，同时又考了ISO9000族标准的构成及其他技术指南、小册子标准与
9001标准的关联度。（传说是B卷考题）
2上述标准具体指：
ISO相关标准以及对应表
ISO10001：2007《质量管理顾客满意组织行为规范指南》
ISO10002：2004《质量管理顾客满意组织处理投诉指南》
ISO10003：2007《质量管理顾客满意组织外部争议解决指南》
ISO10004：2010《质量管理顾客满意监视和测量指南》
ISO10005：2005《质量管理质量计划指南》
ISO10006：2003《质量管理项目管理指南》
ISO10007：2003《质量管理体系技术状态管理指南》
ISO10008：2013《质量管理.顾客满意度.企业对消费者(B2C)电子商务交易》
ISO10012：2003《测量管理体系测量过程和测量设备要求》
ISO10013：2001《质量管理体系文件的指南》
ISO10014：2006《质量管理实现财务和经济效益的指南》
GB/T19015-2008/ISO10005：2005《质量管理体系质量计划指南》
文档评论（0）