专业口译服务标准合同模板(2024年版).doc

专业口译服务标准合同模板(2024年版)

本合同目录一览

1.服务内容

1.1口译服务范围

1.1.1口语翻译

1.1.2同声传译

1.1.3书面翻译

1.2服务语言及方向

1.3服务时间及地点

1.4客户提供的资料

2.服务人员的资质与安排

2.1口译人员的资质

2.2口译人员的经验

2.3口译人员的数量

2.4口译人员的安排

3.服务质量与标准

3.1准确率

3.2时效性

3.3保密性

3.4专业术语的准确性

4.合同价格与支付方式

4.1服务费用

4.2价格调整

4.3支付方式

4.4支付时间

5.合同期限

5.1开始日期

5.2结束日期

5.3延长合同的方式

6.违约责任

6.1服务方的违约

6.2客户方的违约

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3仲裁解决

7.4法律途径

8.保密协议

8.1保密内容

8.2保密期限

8.3泄密责任

9.权利与义务

9.1服务方的权利与义务

9.2客户的权利与义务

10.合同的修改与终止

10.1修改方式

10.2终止条件

10.3终止后的处理

11.一般条款

11.1适用法律

11.2完整协议

11.3通知方式

11.4合同的复印件

12.服务方的额外承诺

12.1服务保证

12.2售后服务

13.客户反馈与评价

13.1服务评价

13.2问题反馈

14.其他条款

第一部分：合同如下：

第一条：服务内容

1.1口译服务范围

1.1.1口语翻译包括但不限于会议翻译、商务谈判翻译、电话会议翻译等。

1.1.2同声传译包括但不限于会议同传、研讨会同传、交替传译等。

1.1.3书面翻译包括但不限于报告翻译、手册翻译、网站内容翻译等。

1.2服务语言及方向根据客户需求确定，包括但不限于英语、中文、日语、法语等。

1.3服务时间及地点根据客户的具体要求确定，服务方应尽量满足客户的要求。

1.4客户应提供所有必要的翻译资料，并在合同签订前提交给服务方，以便服务方进行准确的翻译。

第二条：服务人员的资质与安排

2.2口译人员应具有至少两年的相关领域工作经验，能够熟练处理专业术语。

2.3口译人员的数量根据客户的需求和活动的规模确定。

2.4服务方应在活动开始前至少三天，将口译人员名单和相关信息提交给客户。

第三条：服务质量与标准

3.2时效性服务方应按照客户的要求完成翻译工作，对于加急项目，服务方应尽可能满足客户的时间要求。

3.3保密性服务方应对所有客户的资料和信息进行严格的保密，未经客户允许，不得向任何第三方透露。

3.4专业术语的准确性服务方应对所有专业术语进行准确的翻译和解释，如需客户确认，应提前与客户沟通。

第四条：合同价格与支付方式

4.1服务费用根据客户的需求、翻译的难度、翻译的时间等因素，由双方协商确定。

4.2价格调整如遇特殊情况，如汇率变动等，服务方应提前通知客户，并经客户同意后进行价格调整。

4.3支付方式双方协商确定，可以是预付定金、进度付款或终稿付款。

4.4支付时间客户应按照合同约定的时间进行支付，逾期支付的，应按照约定的利率支付滞纳金。

第五条：合同期限

5.1开始日期双方协商确定，为服务方收到客户所需资料并准备好口译人员之日起。

5.2结束日期双方协商确定，为口译服务完成之日。

5.3延长合同的方式如需延长合同，双方应书面协商一致，并签订补充协议。

第六条：违约责任

6.1服务方的违约如服务方未按照合同约定提供服务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户损失、支付违约金等。

6.2客户方的违约如客户未按照合同约定支付费用或提供资料，应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿服务方损失等。

第七条：争议解决

7.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。

7.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同履行地的民间调解组织申请调解。

7.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向合同履行地的仲裁委员会申请仲裁。

7.4法律途径如仲裁不成，任何一方均有权向合同履行地的法院提起诉讼。

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第八条：保密协议

8.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。

8.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

8.3泄密责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。

第九条：权利与义务

9.1服务方的权利与义务

9.1.1按照合同约定提供优质、专业的口译服务。

9.1.2保守客户的商业秘密和个人信息。

9.1.3在合同约定的范围内，服务方有权要求客户提供必要的协助和支持。

9.2客户的权利与义务