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2024年保险公司年终工作总结常用版

我司在财险市场中不仅稳固了领导地位，且实现了新增业务的显著突破。

三、引入新考核办法，优化经营策略，提升管理水平

面对保险市场的激烈竞争和上市后的新形势、新体制、新模式、新战略，我司积极适应市场变化，通过引入新的考核办法，规范经营行为，提升管理水平，并突出业务重点。我司在巩固原有成功方法的基础上，逐步建立了全县企业信息网络，加强与保户的沟通与联系，有效提升了公司管理的整体水平。

上半年，我司按照上级公司的指导原则，引入了科学的管理体系，并制定了一系列管理规章制度和考核办法。在日常管理中，我们严格遵守《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，认真执行各项工作，严格把关，认真审核。因此，在上级公司组织的多次检查中，我司均获得了市公司的高度评价。

在任务计划的下达上，我司遵循总公司的经营绩效考核原则，注重效益第一和长期盈利潜力评价，努力推动从规模型发展向效益型发展的转变。我们加大了对赔付率和费用指标的考核力度，坚持走低成本发展之路，将赔付率考核与承保质量挂钩，彻底摒弃了“只重保费、不重质量”的旧观念。通过实施新的考核机制，将个人工资的一半作为浮动工资与考核挂钩，实现了有奖有罚，有效树立了全员注重经营效益的观念，确保了资源的有效配置和盈利水平的提升。

四、深入开展各项活动，塑造企业良好形象

1.加强思想政治教育活动

在精神文明建设中，我司高度重视党员干部的思想教育工作，建立了完善的学习制度，有计划、有记录、有交流地进行学习。今年以来，我们深入学习了“两个条例”、____、____等内容，进一步端正了领导班子的思想和认识，增强了政治敏锐性。

2.党风廉政建设取得显著成果

我司一直注重党风廉政建设工作，定期召开相关会议，倡导建立民主、团结、积极、向上的领导班子队伍。在工作中，我们实行亲属回避制度，个人使用车辆主动向财务上缴费用，公务招待实行“先审批、后登记、再执行”的管理制度，确保有详细的廉政台账。

3.稳定职工队伍

针对新的薪酬制度在基层公司引起的员工情绪波动，我司经理室成员从大局出发，积极与员工进行谈心交流，做了大量工作，为公司业务的平稳发展和公司稳定创造了良好条件。

4.积极开展文明单位创建活动

年初，我司再次荣获____省诚信单位、____市文明单位的荣誉称号。为了保持这一荣誉，我司继续深入开展软环境行风建设活动，在电视台、电台进行了公开承诺讲话，并在《____资讯》上刊登了承诺内容。我们还广泛征求社会意见，举办了软环境行风监督员座谈会。同时，我们注重宣传工作，在《广播电视报____专刊》上开辟了“走进____人保财险”系列专栏，并在车站候车大厅投放流动字幕广告。我们的宣传工作得到了《____日报》的采用，并在省公司内部网上进行了新闻交流。

五、当前存在的问题

我司在市场竞争和业务发展压力下，对理论学习和业务学习有所放松。部分员工在面对强大的市场竞争压力时表现出畏难情绪，缺乏市场发展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多，导致少部分业务流失。

六、____年工作思路

面对市场变化和激烈的竞争环境，我司将紧紧围绕市场主动权，加大市场竞争力度和抢占市场速度。具体工作思路如下：

一是转变思想观念，积极适应股份制改革后的新管理模式和展业模式，继续加强竞争意识和危机意识的教育。同时，加强数据管理，引入激励机制，全面调动员工的积极性和主动性。

二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注重业务承保质量，以最快速度和最优质量挑选并占领市场。

三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通与合作，争取他们的支持与协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险等险种的承保率。

四是强化理赔服务工作。提高现场查勘率，采取人性化服务措施，区别对待不同情况，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。

五是针对市场竞争态势，密切关注同行业发展动态，加大公关力度，采取积极有效的措施参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务和新保源。

2024年保险公司年终工作总结常用版（二）

在过去的这一年中，我们在____的环境中度过了充实的一年，每一位公司成员都深深体验到了____的活力与进取精神，同时也领略了____团队的坚韧不拔。这一年的工作，我们收获了经验，也吸取了教训，总结是持续进步的关键。因此，现将本年度的工作总结如下：

一、关于工作

今年是充满挑战的一年，我的主要职责包括案件的预估录入、处理客户对保险和案件的咨询与投诉，以及案件的销案整理和销案结案等。预估录入和客户咨询投诉是理赔部的核心任务，其准确性直接影响到分公司的评估，甚至关系到温州中支公司的整体运营，因此，每月我都会全力以赴，从多方面收集信息，以最小化预估偏差。