2024版维护服务合同范本.docx

2024版维护服务合同范本

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

乙方（受托方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

第一条服务内容

1.1乙方应向甲方提供产品的维护服务，维护内容包括但不限于：

（1）定期对产品进行巡检、保养和维修；

（2）对产品出现的问题提供技术支持，及时解决故障；

（3）为甲方提供产品操作培训和技术指导；

（4）按照甲方的要求，对产品进行升级和改进。

1.2乙方应按照甲方的要求，提供相关维护服务所需的人员、技术和物资支持。

第二条服务期限

本合同自双方签字之日起生效，服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

第三条服务费用

3.1乙方向甲方提供的维护服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。

3.2甲方应按照本合同约定的服务费用支付方式，向乙方支付服务费用。

第四条服务费用支付方式

4.1甲方在本合同签订后____个工作日内，向乙方支付服务费用总额的50%作为预付款。

4.2乙方在提供完每期维护服务后，向甲方提供服务报告，甲方应在收到服务报告后____个工作日内支付该期服务费用的剩余50%。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。

5.2乙方未按照约定时间提供维护服务，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，逾期违约金为应付款项的1%每天。

第六条争议解决

本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如双方在合同执行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条其他约定

7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

签订日期：____年__月__日

一、附件列表：

1.产品维护服务方案

2.维护服务记录表

3.服务费用明细表

4.付款凭证

5.违约金计算公式

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定时间提供维护服务，视为违约。

2.乙方提供的维护服务不符合约定的质量标准，视为违约。

3.甲方未按照约定时间支付服务费用，视为违约。

4.甲方未按照约定提供必要的技术资料和配合，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.维护服务：指乙方对甲方提供的产品进行定期巡检、保养、维修以及提供技术支持等服务。

2.服务费用：指乙方提供维护服务所收取的费用。

3.违约金：指违约方应向守约方支付的违约补偿。

4.逾期违约金：指违约方未按约定时间支付款项应支付的违约补偿。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方维护服务不到位：乙方应加强服务人员培训，提高服务质量。

2.甲方未按时支付服务费用：甲方应按时支付服务费用，避免逾期违约。

3.维护服务过程中出现争议：双方应积极沟通协商，争取友好解决问题。

4.乙方无法按约定时间提供服务：乙方应提前通知甲方，并与甲方协商调整服务时间。

五、所有应用场景：

1.甲方为乙方提供产品，需要乙方提供维护服务。

2.甲方与乙方签订长期维护服务合同，确保产品正常运行。

3.甲方对乙方提供的维护服务不满意，需要协商解决。

4.乙方因特殊情况无法按约定时间提供服务，需要与甲方协商调整。