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2024年员工的工作总结6篇

2024年员工的工作总结篇1

经过在中行二个多月的实习，客观上来说，我对自身在学校所学的知识有了感性的认得，使自身更加充分的理解了理论与实际的关系，也渐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的紧要内容是制度学习，储蓄业务以及基本的综合柜员操作。

首先来说，这次实习给我感觉最深的就是我观念上的变动。以往在我的观念中，银行工作人员工作是那么的轻松，每天对着电脑悄悄键盘，再数数钞票就行了，我完全疏忽了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后，我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素，营业部每天的破钞都比较多，“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词，而捆钱，不管是困破钞还是困好钞都是技术活，尤其是捆小额破钞，更是令人苦恼的艰难任务，而且假如在比较繁忙的时候，无论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。

时间过去三个月了，但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新，尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则，是不行违反的规矩。不违不保证不出过错，但是违反了制度就埋下了出过错的隐患。刚到营业部实习的第一天，主任就给了我一本信用社的制度读本，而且千般告诫与强调制度的紧要性。然而在接下来的实习过程中，经过渐渐的领悟与学习，银行工作的制度规范也渐渐渗入在生活与工作中。“一日三查库”是全部工作人员每天必需的事情，而且也是我最紧张的时候，虽然每天都在进行着这项任务，但是每每到时候差点尾箱，总会挂念会不会出过错，虽然至今为止还没有显现过错误。银行的工作不必市场销售，多了少了哪怕是一角钱都是大事（特殊的除外），这都说明白在操作的过程中存在着错误，是对工作完成度的否定。

极多次的在**中行大楼前路过，印象最深刻的就是门前的两头硕大的石狮子，从来没有敢想象过自身竟然和**中行大楼这个建筑物紧密的联系在一起，而且自身以后要归属于这里，录用通知下来后自然很激动，实习生活也随之进行，在**中行两个月的实习时间稍纵即逝，实习结束时才发现两个月的时间就这样匆促的过去了，愉快的时间总是过得那么快，在中行的两个月里，我学习到了很多作为银行人员应当熟知的知识，从懵懂到熟识的阶段没有我想象的那么生疏和陌生，行里的领导和员工都是特别的随和，让我感觉的没有拘谨，特别感谢**支行的人员对我的照料，我会珍惜这份来之不易的工作，用我的实际行动去为中行作出力所能及的贡献和中行相融共生、共同发展。

第一次接触正式工作去踏入社会，第一次穿上正装去上班，第一次去做自身梦寐以求的工作……太多太多的首次注定这段经过会在我的记忆中留下不行磨灭的印象，纵然时间短暂，但激情无限。

实习短暂，但收获颇多、受益匪浅，以下就是两个月来愉快而又充实的实习小结：

一、细心谨慎的高柜学习

记忆犹新的报道日期—愚人节，报道那天***给我布置好留宿以后，便由***布置我的实在实习岗位，高柜区vip窗口业务齐全，自然而然是实习生的不二之选，于是就开始了***率领我学习高柜业务之路，刚开始进入一个陌生的环境，会稍显生疏，但***的热诚和随和感染了我，也让我很快的融入到学习之中，刚开始都是先旁观业务的操作流程与规范。闲下来的时候***也会给我讲礼貌性的动作、银行里的规章制度等等，繁忙的时候我也会自动的帮***干点力所能及的.工作：点钞、扎把、打捆、修理机器等等，在高柜的实习期间过得很充实，也渐渐地适应了这种紧张有序的生活，在高柜实习了约莫有半个多月，期间学习了办理业务的流程、票据的处理、操作的规范、柜员营销的思维与方法、礼貌用语的使用等等，柜台需要掌握的知识与技能远远超出了我的想象，***的谆谆教导，我的孜孜不倦，期间接触到了高校学不到的东西，真是受益匪浅，高柜期间特别感谢雷老师，我也亲切的称她姐。

二、丰富多彩的大堂经过

高柜实习结束以后紧接着就是大堂的学习，辅佑襄助***的工作，大堂也可以说是比较繁忙的职位，第一天站大堂站了一天解答了一天的问题，我的紧要职责就是负责客户网上银行的体验、营销金融产品、引导客户填写票据、解答客户疑问、分流客户，大堂做的都是一些基础性的服务性工作，但这些工作十分关键，直接影响到办理业务的效率，所以必必需清楚各项银行业务的办理流程，各种表格、票据的填写规定，以及如何恰当的引导客户，在此期间毕经理细心严格的予以我讲解，可以感受到经理在认真教授给我们他的工作技巧，还有驻银行的保险营销人员也给了我很多的帮忙，我们工作时相互搭配，感受到了银行的工作氛围十分的和谐融洽。

在大堂的实习不需要太多的技术，但是却能磨练一个工作人员的基本素养，譬如良好的沟通本领、恰当准确的表达本领以及为人处世

的本领，这也是在社会上