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管理者的基本技能要求--第1页

不管如何层次的管理者都需要“专业技术能力、人际关系能力、

管理理念能力”的技能，只是随着层次的不同，所强调的偏重点不同。

基层管理者：以专业技术能力为主，人际关系能力为辅，理念能

力次之，不过一个基层管理者如果具有较强的理念能力，那定将是可

塑之才。

中层管理者：专业技术能力和人际关系能力同样重要，对他的确

理念能力的要求高于基层管理者。

高层管理者：以理念能力为主，人际关系能力为辅，专业技术能

力此之，如果高层管理者具有较强的专业技术能力，但不迷恋和炫耀

自己的技术优势，那定将成为卓越的人士，成功的人才。

在管理企业方面，家族企业的老板没有特例可言，管理是采用艺

术的手段来科学的管理。他的本质是相同的，没有捷径可走。

我以为作为企业的接-班人而言，应该“以管理理念能力为主，人

际关系能力为辅，同时需要掌握企业的基本生产流程、品质水准、产

品成本核算等基础知识。”

马云是一个理念能力特别强的人，其技术能力的不足是他的缺陷

而不是他的优势，这一点不能作为典范来推广，但他优异的理念能力

能够弥补自身的不足，同时他也能很好的激励同伴以及具有良好的人

际关系能力，如马云具有一定的技术技能，那是锦上添花式的完美无

缺。

不敢认同有些朋友的“管理的过程其实就是一个资源的利用，配

置，整合的过程，如果管理者能够合理的整合各种资源来为自己所用

的话，这个管理者有必要去掌握这些所谓的技术吗？只是一个在于管

理技能的利用率上而已。”

作为一个管理者，从粗线条来看是资源的利用和分配，可是如何

合理的分配资源，没有基本的技能，又如何能做到合理整合资源？管

理水准的高低就在于整合与利用资源的合理性的程度上。

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是一定要从基础学起的。当然，人才的范围也很大，什么是人才？人

才又决定什么？不同的人才又应该用在何处？等等，这都是很笼统的

概念，我们的认识是需要一个时间过程的。

今天，时代发展已日新月异，我们已对企业经营管理的思路有了

更新的认识和应对方法及要求，应该说是多元化的。但不管怎样应对，

我们的企业管理者，用人，育人，留人，都是一门管理的艺术学课。

因此，要成为一个优秀的管理者，有些条件就必不可少：

１、德才兼备，办事果断；

２、高效率，主动进取；

３、有逻辑思考能力、概念化能力、判断能力；

４、关心、帮助人，善于以积极行动影响人；

５、集体领导，正确使用手中的权力；

６、成熟的心理个性，自制、乐观、勤奋、自主，有丰富的知识；

７、健康、宽容；

８、懂本行，敢用职权，敢负责任；

９、人事公平，不拉帮结派。

所以，企业接-班人的培养和定位，也应该说没有固定的管理培养

模式的。方方面的都能兼顾一点总好，对自身者来说，还要考虑一个

兴趣和对口需要，否则，很容易造成“恨铁不成钢”的苦涩结局，对

企业，对自身，都是一种阻碍。

毕竟他将来是一个决策者，重要的还是在“选择对的事情做”，

而“将事情作对”则是下面的人干的事，懂一点技术那是优秀老板所

应该具备的。

作为企业的接-班人，除了重点学习经营管理知识外，还有掌握一

些必须的辅助知识：必要的财务基本知识、用人技巧、法律知识：如

税法、合同法、劳动法、公司法等。多安排他参加一些管理培训是获

取这些管理知识的捷径。

*以上是