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药品销售技巧和话术_药店销售话术900句.pdf

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药品销售技巧和话术_药店销售话术900句--第1页

_药店销售话术900句

小艾迪给我们发了很多实际工作中遇到的问题的实际案例,其主要内

容是关于工作中客户疑异的处理,结合这些案例光讲异议的处理不行,因

为销售过程是一个完整的环节,所以先讲讲医药代表的专业拜访技巧,并

结合实战经验做一次深入的讨论,让大家共享。我们的主要工作是一次又

一次的专业性拜访,当你做好周密准备,衣冠整齐的来到医生办公室门口

时,你能确认你已完全做好准备了吗请等一下,请先回答我的以下问题:

某你在下面的十分钟内将如何说服医生处方你的产品

某见到医生你第一句话该说什么呢

某你如何知道医生会对你的产品感兴趣

某你相信你的产品确会对患者带来显著效果,而且费用低廉,但你的

医生客户会接受你的观点吗

某如果医生反对你提出的观点你该如何消除他的异议呢

某你的信息也许真的对医生的临床工作会有不少帮助,但你如何让你

的客户意识到这一点,并且真的很高兴与你交流

某如果医生真的接受了你的建议,你该怎样帮助他更快乐的获得使用

你推荐的药品的经验你该如何处理,

你具备了这样的专业技巧吗现在的工作中出现的很多问题都源于各公

司对代表们缺乏基础的专业销售技巧的培训,药品又不同于普通的消费品,

所以在推广中需要更专业化,你必须对你所有传达的信息负责任。好,说

了这么多,让我们来对销售的技巧做一个重新的认知,也让我把一些好东

西代给大家。你认为什么样的才是专业的推广技巧呢

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需求满足了,自然会处方你的产品来回报你。

某销售技巧是寻找满足医生需求的方法。

某销售技巧是在销售过程中一切能帮助你完成销售目标的方法。

某销售技巧是更巧妙的讲解产品,记客户接受你的产品的方法。

某销售技巧是利用人际关系达到销销目的的方法。大家一定都有很多

的答案。那到底什么是销售技巧

销售是产品的提供者与客户的双向沟通的过程,企业通过产品及服务

满足客户的特定需求,利用市场策略来发掘客户的市场潜力,不断增加目

前产品的使用量,实现销售目标。销售归根结底是一个沟通的过程,在药

企中医药代表并不能够通过改变企业的产品来影响销售结果,但他能够影

响产品沟通的过程,以及相关的客服水准,应此销售技巧首先是一种沟通

的技巧。药品销售技巧就是有效的使用各种语言方式通过和医生的双向沟

通,运用市场策略提供企业产品和相关服务,满足医生临床使用正确药品

的需求。应此这一技巧在工作中也被称为专业拜访技巧。

1、了解专业拜访技巧和专业拜访技巧的六步循环法时间就是金钱,

沟通的时间是宝贵的,一个医生通常能接受代表拜访的时间在10分钟以

内或是更加有限,如何能在短短的时间内完成你的拜访目的,这就是专业

技巧要解决的核心问题。销售技巧理论不一而足,但我们必须掌握一个基

本原则,这就是销售的六步循环法:开场白-探询、聆听-产品介绍-处理

异议-加强印象-主动成交在销售实际中不一定按步就般也可实际应用,但

过程却离不开这个循环。

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所介绍的医品的耐药性特点进行,但你想让医生说说对你公司的印象,再

切入主题,然而张医生在向你抱怨了8分种前任的如何不好后告诉你今天

没时间了,下次再谈。

为什么拜访总会遇到这样的事情,很多人可能会自认倒霉,这也是我

们常遇到的难题之一。其实不然,医药代表如果能控制好拜访的节奏,也

情景就会完全不同。如果你把控制节奏的主动权交给医生,结果就会由医

生随意决定。当然医生不知道你的终目的,既然拜访是由你发起的,你就

有责任保证自己并不公真的“耽误医生的时间。我们常挂在嘴上的口头禅

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