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职业学校教育质量的理论探析

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????摘要：职业学校教育的质量不同于其他质量，它有自己的多维表征及特点。职业学校教育质量的评价方法与手段具有多样性，但应注意评价本身的可靠性。职业学校教育的质量保证有两种主要途径，一种是基于公共权力机构的措施，另一种是依靠市场策略。

?????关键词：职业学校教育；质量；质量评价；质量保证

?????Abstract：Educationqualityofvocationalschoolisdifferentfromothersandithasitsowncharacteristicsandmulti—dimensionalcharacterization.Consideringitsdiversityinqualityevaluationmethodsandmeans,weshouldnoteaboutthereliabilityofevaluation.Therearetwomajorchannelsforitsqualityassurance,onebasesonthepublicauthoritymeasuresandtheotherreliesonmarketstrategies.

?????Keywords：vocationaleducationinschool;quality;qualityevaluation;qualityassurance

?????职业学校教育的质量问题历来受到人们的关注。尤其是20世纪60一70年代，随着职业教育规模的扩大，教育质量问题一度成为人们关注的焦点。人们担忧扩大规模以后职业教育还能否维持一定的水平和水准。因此，许多国家纷纷采取措施确保职业教育的质量与水准。从世界范围看，当前以质量为导向的改革已成为学校教育改革的共同目标，成为各国不约而同的行动纲领。然而，对我国来说，随着职业教育的快速发展，现在最不适应这个改革要求的，恰恰是作为整个职业学校教育改革方向的质量本身。已有质量标准的制定反映的主要是教育部门的要求和利益，而难以反映实际生产部门的要求和利益，更难以反映劳动者的要求和利益。从动态上看，它不能随着生产力的发展和技术的进步而随时做出相应变动；从结构上看，它更多地带有学科体系的框架和特征，不符合职业体系的要求；从方法上看，它通常采用任务分析法，而不是追求职业功能目标的实现。

?????一、质量与职业学校教育质量概念诠释

?????对研究对象给予科学界定，是研究一切事物的基本起点，它规定着研究的科学方向，也是衡量所进行的研究是否达到科学化水平的重要尺度之一。“任何一门学科的理论建设总是通过一个个基本概念的揭示来总结这门学科的科学认识成果，并在这些基本概念的基础上确定事物的本质、规定理论的范畴、反映事物的规律、做出相应的结论，从而建立理论体系的大厦的。基本概念的日臻精确，标志着相应学科的日益成熟。概念模糊不清，必将导致对事物本质认识的随意性而最终妨碍科学的发展。”[1]研究职业学校教育的质量，首先遇到且无法回避的问题就是质量、职业教育质量等的内涵界定问题。

?????(一)什么是质量

?????从语义学的角度看，“质量”一词的含义是比较清晰的。英语“quality”一词源于拉丁文，指某一给定实体的性质，只描述事实，不作价值判断或好坏区分。随着时间的发展，质量的定义中出现了价值判断的成分，质量已经含有评价的意思。《朗曼现代英语词典》解释为“grade，degreeofexcellence”，意思是“优秀的等级或程度”。《汉语大词典》对质量的解释是“事物、产品或工作的优劣程度”。[2]从哲学的角度看，“质量”是一对矛盾的范畴。质是指事物在性质上区别于其他事物的内在规定性；量是指事物存在的规模、运动的速度、发展的程度等，表现为不同数量的规定性。任何质都是具有一定量的质，不同质的事物具有不同的量和量的界限。

?????从管理学的角度看，“质量”是“一种与能满足或超过期望的产品、服务、人员、过程和环境相联系的动态的状态。”[3]也就是说，质量仅指提供的产品或服务，也包括提供产品或服务的人员、过程和环境，质量还会随时间的推移和环境的改变而改变，是一个动态的过程。美国质量管理协会和欧洲质量管理组织认为：质量是产品或服务内在特性或外部特性的总合，以此构成其满足给定需求的能力。国际标准化组织(ISO)对质量的最新定义是：实体满足明确或隐含需要能力的总和。[4]这里所说的“实体”就是某种产品或服务，它可以是活动或过程本身或其结果，可以是有形产品或无形产品。“需要”是