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我的客户我做主演讲稿

为客户服务,与企业成长五月,百花吐蕊,天空沉静,草木欣然,万物更新。

但是,今年宝华的五月绝对不会只是这般平凡,我们公司在四月就热火朝天的扎

实践行陕汽德文化,根据集团2015年工作纲要中“塑造以客户为中心的企业文化”

行动计划安排,公司党委及团委各项提升客户价值活动如火如荼的进行着。五月

和着春潮,伴着夏韵,在花海灿烂夺目的季节里,我们公司继而迎来了“五四”96

周年活动—立足岗位,提升客户价值。这次活动感染的不仅仅是我们这群朝气蓬

勃的青年人,延点加班的幸苦也丝毫未抵挡住车间师傅的激情。他们在我们党委、

团委搞的一系列“晒承诺”及“提升客户价值做贡献”讨论活动中积极踊跃参加,

畅所欲言各抒己见。作为分厂的一名核算兼统计,经常与外部门进行工作汇报及

协调。我深深感受到公司对我们企业文化、客户理念的重视；体会到行政部门对

生产工作、客户的耐心热情服务；理解到车间师傅不辞辛劳宁为一个螺丝停线也

不马虎过关的质量精神。今天,我立足自身,结合一年半的工作经验,演讲“为

客户服务,与企业成长”。诚如爱因斯坦所言：“一个人的价值,应该看他贡献什

么,而不应该看他取得什么”同样,一个人的客户,应该看能为他做什么,而不是自

己完成工作,把客户束之高阁。从一个会计专业刚毕业的学生,到如今拥有一定的

专业知识和实践技能,不知不觉中,我已来到宝华公司近两年了,在工作成就上没

有什么建树,很多方面还在领导和同事的指导帮助下,一点一点成熟,一步一步成

长。从车间实习到综合部门,从简单理论到分厂的核算统计管理,耳闻目濡过领导

的执着、无私、果断,身临其境体会过车间人的辛劳、丰献,感同身受过年青人的

创新、奋进。作为一名初出茅庐的青年人,体会最深的是车间师傅们的团结合作,

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明确自己岗位职责,把下道工序从来不当做完成任务,切实以客户对待,严把质量

关,生产出一批批合格的新M3000驾驶室.所以,作为一名分厂核算兼统计,虽然

工作没什么很大技术含量,但是平日必须潜心刻苦学习、沉心勤奋实践之外,还得

学会和“人打交道”,简言之,就是和你的客户怎么合作好,才能使他对你的工作

满意。就我个人认为,客户不仅仅是你的上帝,他更是你的合作伙伴。

对于我来说,对外负责与销售商结转我们的新M3000驾驶室,我就必须明确

知道驾驶室的类型及对应价格,确保我们每台合作伙伴所需求的驾驶室都可以开

票,保证我们公司的利润。当我们的合作伙伴对车有所疑问时,我就应该义不容辞

为伙伴提供应有的服务,有直接性的沟通协调,也有间接性的,当我为合作伙伴解

决不了问题时,我会立即寻求专业人士,第一时间能快点帮合作伙伴把问题解决,

绝不推诿扯皮。因为我知道我代表的是公司的形象,言行举止将体现的是公司的

文化实力和管理者水平。对于内部来讲,我的第一客户是车间人员,车间人员对

我的信任与肯定是我工作的最大动力。我的工作就是负责车间所有人的信息管

理、考勤统计、劳保统计及工资发放,这项工作确实没有什么技术含量,但它要求

从业人员必须仔细认真,乐于与员工沟通交流,心平气和的完成每项工作,从而赢

得员工们对我信任。由于我们车间工作的特殊性,必须白夜班工作及必须随时保

证集团驾驶室需求,车间人员加班加点是再正常不过的一件事了,所以我在工作

中要经常问车间主任及班组长各班的工作任务及工作时间,及时做出汇总统计,

让车间工人真的达到一份付出,一份回报。但车间工人没有因为加班加点抱怨工

作；没有因为严寒酷暑抗拒工作。相反他们每天辛勤认真的完成每项工作。下班

后积极