名片礼仪公开课课件.pptxVIP

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?重点:递交、接受名片的礼仪

?先后次序?由尊而卑?由近及远

?③注意啦!名字不应该朝向自己

?④这样才对:起立;双手;自己的名字朝向对方

?要用双手的大拇指和食指拿住名片上端的两个角,名片的正面朝向对方

递交名片的姿势和语言

接受名片的姿势和语言?站起,面带微笑、目视对方;

?接受名片后,不宜随手置于桌上?接过名片要精心放入自己名片夹或上衣口袋里。

名片交换的注意事项?①名片应放在随手可取的地方。?③接过别人的名片,切忌不加确认就放入包中。忌放在裤兜、裙兜、提包、钱夹中;忌随手乱扔?⑤自己名片存放:用专用的名片夹、名片盒?⑥当名片交换完毕后,如果对方表示了“请坐”,这时就可以坐下。

?【案例1】?某公司王经理约见了一个重要的客户方经理。见面之后,客户就将名片递上。王经理看完后随手将名片放在桌子上,两人继续谈事。过了一会儿,服务人员将咖啡端上桌,请两位经理慢用。王经理喝了一口,将咖啡放在了名片上,自己没有感觉到,客户方经理皱了皱了眉头,没有说什么。

?张女士与孙先生相遇了,由于孙先生的工作有所变动,孙先生主动递出了自己的名片,张女士也打开自己的手提包,准备拿出自己的名片与之交换,可是一摸,首先摸出了一张健身卡,再一摸是一张名片,高兴地递给孙先生,孙先生接过低头一看,是别人的名片。张女士尴尬地笑着,继续在包里找着名片……

模拟任务训练?机场接待?层峰总经理和秘书与盛隆经理和秘书见面??要求:?运用名片礼仪相关知识进行扮演,学生分组,四人一组,分别扮演层峰经理、秘书;盛隆经理、秘书。

名片是自我介绍信和社交联谊卡,是商务礼仪人员个人形象和企业形象的有机组成部分。在社交场合不会使用名片,不会正确使用名片的礼仪,在人际交往中将会留下不良印象。

?请你设计一张普通的商务名片,并在与同学交

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