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新媒体在现代公共关系中的应用及其影响

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论文导读：后来广播、电视等的发展都极大地影响着公共关系的发展。随着技术的进步,像手机、电视、互动电视、特别是互联网等新媒体出现了。

关键词：新媒体，现代公共关系应用，影响

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引言历史上每一次媒介技术的革新都被公共关系所利用,并促进了公共关系的发展。十九世纪中期在美国兴起的报刊宣传运动被认为是现代公共关系的发端时期。后来广播、电视等的发展都极大地影响着公共关系的发展。论文参考网。随着技术的进步,像手机、电视、互动电视、特别是互联网等新媒体出现了。新媒体的出现和应用为现代公共关系创造了新的传播环境和新的方式，拓展了新的平台，带来了新的机遇和影响。

一．新媒体的概念什么是新媒体？不同时期的答案显然有所不同。什么是最新的传播手段，不同的时代也有不同的结论。400年前的工业革命时期的新媒体就是报纸，相对于口头传播、人及传播，相对于书籍，报纸就是当时的新媒体。电子时代的新媒体是广播和电视。进入了信息时代的21世纪随着互联网和手机的诞生，新媒体呈多极化的发展趋势，世界开始为新的传播方式的接连诞生而不断变化着。

综上所述，本文认为新媒体是指以数字技术为支撑，以个性化信息为传播内容，以多向互动为传播模式的传播介质。在当下的科技背景下，新媒体特指涵盖了以网络媒体为代表的一系列数字媒体，包括互联网、手机播报、网络电视、移动电视、楼宇电视等等。

二．现代公共关系的概念20世纪70年代开始,曾主导西方公共行政领域近一个世纪的公共行政,遭遇信息社会带来的严峻挑战。其近乎刻板、僵化的科层体制,越来越不适应信息爆炸和知识更新社会的管理需要。在这样的历史背景下,一种新的公共行政理论、管理模式——现代公共关系在20世纪80年代的英、美两国应运而生,并迅速扩展到西方各国。现代公共关系的兴起与新媒体的崛起交织,共同影响着公共关系的变迁及走向。

历史上关于公共关系的各种定义有很多。综合各种定义，我们给现代公共关系下一个定义：公共关系是一个社会组织用传播手段使自己与公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。这个定义反映了公共关系是一种传播活动，也是一种管理职能。

三．新媒体在现代公共关系中的应用互联网技术的迅速普及以及,新媒体技术的应用,为组织与现代公众关系的革新提供了平台。我们把目前互联网上新兴的博客、即时通讯软件、社交网络、RSS、Webcast/Podcast维基百科等新名词和事务联合起来，称其为Web2.0时代,它是以个人为核心线索，用户将有更多应用和控制工具，可以自己提供网络内容并进行复杂的交互沟通。这些新媒体为平权、双向的公共关系取代控制、单向的公共关系传播提供了技术可能,并日益成为现代公共关系的新平台。

（一）博客博客是一个新型的个人互联网出版工具，它实质上是一个网站应用的一种新方式，为每一个人提供了一个信息的发布和思想交流的传播平台。无需特殊的网络知识和技能，博客使用者可以很方便地用文字、链接、影音、图片建立起自己个性化的网络世界。以公关和营销传播为核心的博客应用已经被证明将是商业博客应用的主流。我们已经看到了众多的CEO博客，企业博客，产品博客，虽然不能在内容上完全区分这些博客的性质，但是这种分类可以为我们大体描述出目前商业博客应用的状况。博客作为一种个性化基础上的社会化媒体，通过trackback，comments引发交流和讨论，从而影响一个互相关联的群体，而这个群体的关联散发出去及其本身的影响将会影响到媒体和公众。博客公关传播也许是最有潜力的现代公共关系传播方式。

（二）RSSRSS的一种普遍解释是“真正简单的联合发布系统”，通过订阅网站或者博客的RSS源，读者可以在任何RSS阅读器或聚合器预览对该空间所作的更新。RSS允许读者订阅多个源，并自动将信息组合到一个列表中，这样用户就可以快速浏览列表，而不用访问每个网站，便搜索到感兴趣的最新信息。让我们先来看些RSS的公关应用案例：微软和英特尔公司都在其媒介关系网站上使用了RSS；联合国儿童教育基金会也为其网站设置了RSS信息更新输出??财富500强的企业很多都为网站的媒体中心部分配置了RSS功能，如知名的惠普、美孚、福特汽车，通用电气、宝洁、施乐、安捷伦等等。在IBM网站的媒体中心，IBM为其新闻稿分了13个子类别，分别配合以RSS订阅，这样记者就可以只订阅自己感兴趣的类别，而不会为过多的无关新闻困扰，其投资者关系部分的新闻也配合以RSS传送。同时RSS的应用不单可以是针对媒体记者用来发布企业新闻稿，普通网络用户也在使用RSS订阅一切他们感兴趣的东西。

（三）Webcast/PodcastWebcast可以叫做网络播放、在线直播等等，而Podcast却没有明确的中文名词对应，Podcast可以解释为