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重庆市沙坪坝区基层政务服务群众满意度的调研分析报告
摘要
基层政务服务作为基层政府的独特功能,是政府职能转变和服务型政府构建的核心要素,是推进国家治理体系和治理能力现代化建设的重要内容。党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央高度重视加强基层政权建设,并明确提出要建立和完善党委领导下的分级负责、部门监管、社会协同的行政管理体制。近年来,政务服务中心在各地区的迅猛发展,极大地化解了公众在政府部门审批业务和公共服务事项中遇到的困难,过去所谓“事难办”“脸难看”等问题有了极大的改观。但相对于市民对服务标准的不断提升,政务服务中心还存在着一定的缺陷,特别是政
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