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中药店铺员工招聘与培训考核试卷

考生姓名：________________答题日期：________________得分：_________________判卷人：_________________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.中药店铺的营业员在接待顾客时，以下哪种做法是正确的？（）

A.直接询问顾客的需求

B.忽视顾客，只顾忙自己的事情

C.对顾客的提问不耐烦

D.推荐贵价药材，提高业绩

2.以下哪种药材具有清热解毒的作用？（）

A.黄连

B.人参

C.鹿茸

D.陈皮

3.中药店铺员工在培训过程中，以下哪项不是培训内容？（）

A.中药基础知识

B.药材辨识

C.营销策略

D.考核试卷制作

4.以下哪个部位不属于中药材的五味？（）

A.辛

B.甘

C.酸

D.淡

5.在中药配伍中，以下哪组药材属于相克关系？（）

A.黄连、黄芩

B.人参、鹿茸

C.附子、细辛

D.陈皮、半夏

6.以下哪种药材不属于补益类药材？（）

A.人参

B.黄芪

C.当归

D.龙眼肉

7.在为顾客推荐药材时，以下哪种说法是错误的？（）

A.了解顾客需求后推荐相应药材

B.介绍药材的功效、用法和用量

C.强调药材价格，忽略顾客需求

D.告知顾客药材的注意事项

8.以下哪个穴位不属于足阳明胃经？（）

A.足三里

B.内关

C.天枢

D.阳陵泉

9.中药店铺员工在培训过程中，以下哪项是培训的重点内容？（）

A.药材价格

B.药材辨识

C.顾客沟通技巧

D.店铺卫生

10.以下哪种药材具有润肺止咳的作用？（）

A.桔梗

B.黄芪

C.川芎

D.红花

11.以下哪种药材具有祛风除湿的作用？（）

A.防风

B.当归

C.黄芪

D.白芍

12.在中药店铺工作中，以下哪项职责不属于员工的工作范围？（）

A.接待顾客

B.药材采购

C.店铺卫生

D.药品研发

13.以下哪种药材不属于解表药？（）

A.桂枝

B.防风

C.黄芩

D.柴胡

14.在为顾客提供药材咨询服务时，以下哪种说法是错误的？（）

A.详细了解顾客的需求

B.为顾客推荐合适的药材

C.忽略顾客的感受，只关注药材销售

D.耐心解答顾客的疑问

15.以下哪个穴位不属于手太阴肺经？（）

A.尺泽

B.列缺

C.太渊

D.曲池

16.中药店铺员工在培训过程中，以下哪种培训方式效果最差？（）

A.理论学习

B.实操演练

C.视频教学

D.试卷考核

17.以下哪种药材具有养血安神的作用？（)

A.龙眼肉

B.红枣

C.黄芪

D.茯苓

18.在中药店铺中，以下哪种行为是违反职业道德的？（）

A.诚实守信，为顾客提供优质服务

B.积极学习，提高自身业务水平

C.损害顾客利益，追求个人利益

D.尊重同事，团结协作

19.以下哪个部位属于中药材的归经？（）

A.心

B.肺

C.肝

D.胃

20.在中药店铺员工招聘过程中，以下哪项不是招聘条件？（）

A.热爱中医药事业

B.具备一定的中药基础知识

C.具备良好的沟通能力

D.具备硕士以上学历

（以下为其他题型，根据题目要求不再输出）

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.中药材的采集季节对药材的质量有重要影响，以下哪些季节是中药材采集的适宜时期？（）

A.春季

B.夏季

C.秋季

D.冬季

2.以下哪些药材属于常用的补气类中药？（）

A.黄芪

B.党参

C.当归

D.白术

3.中药店铺在进行药材储存时，以下哪些措施是正确的？（）

A.保持干燥

B.避免阳光直射

C.适当通风

D.储存在潮湿的环境中

4.以下哪些药材具有活血化瘀的作用？（）

A.丹参

B.川芎

C.赤芍

D.黄芪

5.中药店铺员工在服务顾客时，以下哪些做法是正确的？（）

A.微笑服务

B.主动了解顾客需求

C.推荐高价药材以增加收入

D.详细介绍药材的用法和用量

6.以下哪些药材属于常用的清热解毒类药物？（）

A.金银花

B.黄连

C.黄柏

D.人参

7.中药的煎煮过程中，以下哪些做法是正确的？（）

A.使用陶瓷或不锈钢器具

B.遵循医嘱控制水量

C.先煎后煮

D.一次性将所有药材加入水中

8.以下哪些药材属于常用的利水渗湿类药物？（）

A.茯苓

B.泽泻

C.薏苡仁

D.黄芪

9.中药店铺员工在培训中，以下哪些内容属于