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岗位培训的重要性

摘要：培训作为人力资源管理的重要组成部分，是企业建设学习型组织的关

键，是企业在未来竞争中保持核心竞争优势的手段，对培训的漠视和轻视，都将

降低企业感受外部变化的敏感性和对迅捷变化的适应能力。本文分析了岗位培训

的重要意义，并研究了当前我国企业在岗位培训方面的问题及原因。最后以某度

假酒店的培训体系为例，阐述了如何针对具体情况提高企业岗位培训的效率，最

大限度开发人力资源。

关键词：岗位培训；重要性；问题；原因分析

企业员工培训是企业人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能，是人

力资源资产增值的重要途径，也是企业效益提高的重要途径。我国目前处于从人

才大国向人才强国转变，努力将人口优势转变为人才优势的战略阶段。我国2009

—2020年人才发展规划提出，2009～2015年，党中央、企事业单位等的培训费

用应占到其员工工资总额的2．5％，2015年以后，组织应将员工工资总额的3％

用于培训工作。由此可见，人力资源培训工作已成为使企业有效知识资本的存量

迅速上升、员工实用技能储备增强、企业发展的关键。

一、岗位培训的重要意义

1、有利于企业适应外部环境的发展变化

企业的发展是内外因共同作用的结果，企业不是一个封闭的系统，而是一个

不断与外界相适应的过程升级系统。众所周知，外因通过内因起作用，企业要想

在激烈的竞争中取胜，关键在于企业内部的机制问题，企业作为一种权变系统，

而作为企业主体的人当然也是权变的，因此只有不断地对员工进行培训，才能跟

上时代步伐，适应技术创新及经济发展的需要。

2、有利于人才队伍形成和团队建设

引进人才和自己培养人才是企业建设人才队伍的主要途径。由于企业知识参

与分配难落实以及缺乏必要的社会保障机制，企业对人才的吸引力远不如大企

业，而且引进人才存在人才“水土不服”及高成本和高人才流失率的问题。所以

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企业需要不断地进行有效的员工培训，挖掘现有员工的潜力，向员工灌输企业的

价值观，培育良好的技术、知识和行为规范，使员工能够按照相关管理规定开展

工作，进而形成良好、融洽的工作氛围，为人才队伍的形成、团队建设、各项工

作的有效开展打下坚实的基础。通过培训，不但可以为管理人员统一管理理念和

思想，搭建管理沟通平台，提高管理效率，而且可以增强员工对组织的认同感，

增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力和团队精神。

3、有利于调动员工的工作积极性

在现代企业中，员工的工作目的更重要的是为了“高级”需求——自我价值

实现。培训可以满足员工自我成长的需要，可以为员工提供富有挑战性的工作和

发展机会，可以帮助其实现更高的追求和发展目标，使其能够自我实现，同时因

为得到了培训机会而倍感荣幸，也因此工作更有激情。所以，员工培训作为一种

有效的激励方式，能使员工产生持久的工作动力。成功的培训能够通过员工技能

的提高，有效减少工作压力，减少人员流动，增加工作乐趣。

4、有利于提高企业的创新能力和核心竞争力

面对激烈的国际竞争，一方面，企业需要越来越多的跨国经营人才，为进军

世界市场做好人才培训工作；另一方面，员工培训可提高企业新产品研究开发能

力。员工培训就是要不断提高员工的综合素质，以获得竞争优势，这已为人们所

共识。尤其是人类社会步人以知识经济资源和信息资源为重要依托的21世纪，

智力资本已成为获取生产力、竞争力和经济成就的关键因素。

5、有利于建立学习型组织

学习型组织中的员工总是在努力不