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管理沟通实务题库

1.请简述沟通的含义及类型。

答:沟通是指信息发送者遵循一系列同规则,凭借一定媒介将信息发给信息接

收者,并通过反馈达到理解的过程。沟通的根本目的是传递信息,信息的传递过

程就是沟通,沟通的内容就是信息。简言之,沟通是一项活动,是形成人际关系

的重要方法。

根据沟通途径的不同,沟通可分为正式沟通与非

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