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项目管理办公室PMO的分类与作用

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对于很多项目管理者尤其是项目型组织的人来说，“项目管理办公室”应该并不陌生，甚至有些人就是项目管理办公室的一员。

但是，要说项目管理办公室到底应该干些什么，就不见得人人都能说的明白，说的清楚了。

其实，项目管理办公室是组织中专门管理“项目管理”的常设职能部门，是随着项目管理特别是项目化管理发展而发展起来的一个概念，主要是为了减少企业中项目管理职能的成本和改进传递给高层管理者的信息质量所设立的。

项目管理办公室不是一个项目的管理机构和决策机构，而是一个项目决策的支持机构和项目管理的服务机构。

可以说，项目管理办公室是提高组织管理成熟度的核心部门，它可以根据业界最佳实践和公认的项目管理知识体系，并结合企业所处行业和自身的业务特点，为组织量身定制项目管理流程、建立项目管理信息系统、培养项目经理团队、开展多项目管理、对项目提供顾问式指导等，以此提高项目成功率并有效贯彻执行组织战略。

项目管理办公室PMO的分类

不过，需要注意的是，在不同的组织中，项目管理办公室的作用是有很大差别的，根据其作用的大小，又可以把项目管理办公室分为以下几类：

(1)支持型

这种类型的项目管理办公室只是充当项目集管理团队和项目管理团队的顾问。它可以给项目集管理团队和项目管理团队提供标准化的项目管理方法体系，但无权要求项目集管理团队和项目管理团队必须采用。

(2)控制型

这类项目管理办公室在强矩阵组织结构中比较容易实现，在这样的组织中，项目管理办公室拥有很大的权力，相当于代表公司的管理层，对项目进行整体的管理和控制，保证项目的顺利进行，以实施项目目标和组织目标。

(3)指令型

指令型的项目管理办公室会直接管理一些重要的项目集和项目，组织需要规定哪些项目集和项目必须由项目管理办公室直接管理。

(4)战略型

战略型项目管理办公室是其发展的最高阶段，在这种情况下，下面办公室承担着企业项目筛选、确定并分解战略目标等任务，具有承上(理解战略)和启下(启动项目)的双重任务。

这时，进行项目群管理，确保所有项目能够围绕着组织的目标进行，并且能够为公司带来相应的效益，可直接向最高管理者汇报。

项目管理办公室PMO的作用

具体来说，项目管理办公室的作用体现在以下几个方面：

首先，最大程度的集中项目管理专家，提供项目管理咨询与顾问服务，并把企业的项目管理实践和专家知识整理成适合自己企业的一套方法论，在企业内传播和重用。

其次，项目管理办公室应该为项目经理或项目团队提供行政支援，比如项目中需要产生的各种报表。

第三，项目管理办公室可以配置部分项目经理，有需要的时候甚至可以直接参与具体项目，对重点项目给予重点支持。

第四，项目管理办公室还可以充当高级管理层和项目经理之间的沟通桥梁。

一方面，它要用精简的报告，把相关项目的进展情况集中起来，向高级管理层汇报;另一方面，还要对项目经理开展相关培训，帮助项目经理正确理解和把握高级管理层的关注点。

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-全文完-