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运维管理系统设计方案

XXX科技有限公司

20XX年XX月XX日

目录

TOC\h\z\u\t标题1,1,标题2,2,标题3,3一总体架构设计 2

二系统网络架构图 2

三功能结构图 3

四系统功能设计 3

4.1机电设备管理 3

4.2监控管理 4

4.3运维管理 12

4.4统一运维门户管理系统 13

4.5与智慧高速综合服务管理平台的接口 14

总体架构设计

高速运维管理平台完全按照标准的SOA架构模式进行设计。

系统网络架构图

功能结构图

系统功能设计

机电设备管理

设备管理

设备管理模块提供了完整的电子化管理手段，可以完成设备技术资料的收集、记录、填写、积累、整理、归档、统计、利用等任务。

设备故障管理

系统通过集成机电监控系统，实时抽取机电设备运行数据，在系统中一旦有设备发生异常情况，将弹出故障设备报警窗口。系统提供故障查询页面供运维人员了解故障的详细情况。

设备报表管理

机电设备信息化管理系统的所有历史数据和管理指标，最终需要通过格式化的方式展现，因此需要提供强大的报表管理功能。本系统可以根据用户需求，灵活定制各种类型的报表。

监控管理

系统组成

系统部署结构

性能管理

性能管理模块采用了无监控代理（Agentless）的最新技术，易于部署的Web架构，可以对不同的业务系统、应用和网络服务进行远程监控和管理，充分满足用户对各种关键业务和数据中心的监控管理需求。能实现对设备的性能数据，告警数据、配置数据进行监控，并提供饼图、柱状图、曲线图、列表等多种显示方式的网络性能分析图，帮助IT管理员有效地管理各种资源。

系统不仅可以展现当前设备的性能信息，也保存设备的性能数据到数据库中，方便用户查询。

事件管理

事件管理系统是定义、监控、确认、处理事件信息的一套管理系统，其主要的功能有：事件类别管理、事件级别管理、事件建模、事件信息发布、事件信息处理、事件统计分析等功能模块。

资产管理

系统提供SNMP、telnet扫描方式，以尽可能多的发现每一个IT资产。对于不能扫描的资产也可通过手工录入的方式对资产进行添加。

成熟的配置管理数据库(CMDB)：保存的资产信息包括设备类型、型号、生产厂家、设备名称、序列号、设备所属管理域、机构、服务商、责任人、合同和部署运维文档等。

拓扑管理

运维管理系统的拓扑管理模块采用SNMP、CDP和LLDP协议扫描局域网或广域网网络环境，能帮助网络管理员/数据中心系统管理员自动生成网络拓扑，从而直观查看业主整体网络结构。系统可以自动发现、映射IT环境中的所有设备，包括服务器、桌面机、网络、数据库、虚拟机、防火墙等等。

业务管理

通过业务管理系统可以对各环节关心指标进行统计并对业务系统各流程的各个环节进行监控，支持业务拓扑管理，图形化程序业务关联关系。可以实现在一个页面上了解业务的健康走势、实时运行状况、健康度、告警数量等信息，能实现自定义监控业务对象的功能。

主机管理

采用多种方式监测主机服务器，支持windows，HPUnix、Linux、Solaris、Sun、AI、SCOUnix等操作系统。可监测服务器ping、CPU、内存、磁盘、服务、进程、网卡、端口、系统事件日志、syslog、URL、文件和目录等参数，当服务器的指标达到设定的值，服务监视器能及时报表错误和警告，并将详细的资料统计出来。

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网络设备管理

支持大部分主流厂商所有具有SNMP协议的网络及安全设备，支持查看设备的端口利用率、端口误码率、端口丢包率、设备CPU利用率。并支持配置被管理网络设备节点真实模板图。

数据库管理

系统支持管理的数据库包括Oracle、SQLServer、MySQL、Sybase、Informix、DB2等，涵盖了企业应用中的主流数据库系统。从可用性、系统资源占用和数据库性能指标三个方面提供全面的监测管理策略，确保数据库的运行正常。

监控页面如下图：

虚拟管理

虚拟管理系统具有完善的虚拟化设备的性能监控管理能力，支持主流的虚拟化设备包括VMWareESX、Xen、KVM等。系统支持自动发现宿主以及宿主主机下的虚拟机。

系统能够监控虚拟设备的性能，系统采用性能计数器的方式为用户提供虚拟设备的各项性能信息监测，包括CPU使用情况、CPU资源情况、内存使用情况，磁盘使用情况等等。

运维管理

流程管理

运维服务流程管理系统是基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)的IT运维管理产品。

资产管理

报表管理

提供网络设备CPU、内存、设备可用性、设备延迟、线路流量、线路可用性等报表，系统提供主机设备基本信息、卷信息、CPU、内存、主机、流量、磁盘、进程等报表，还包括