人力资源绩效管理的改进策略研究.docx

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人力资源绩效管理的改进策略研究

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邓彦

摘要：绩效管理在现代人力资源管理中发挥着重要作用。一个良好的绩效管理体系将使每位员工和公司的目标达成一致，使公司更有竞争力，相对更有优势，抓住先机来占领市场。从公司绩效管理的目前情况来看，很多公司绩效方面的管理并没有起到应有的作用，对公司没什么贡献。于是如何改善和提升在绩效方面的管理水平是现代每个公司都需要解决的问题，想要发挥绩效的作用需要抛弃传统的落后认知，按照公司的情况进行改进完善来提升竞争力。

关键词：人力资源;绩效管理;改进;策略

一、人力资源绩效管理含义及作用

（一）人力资源管理理论含义

人力资源绩效管理自理论层面观察，其可以对人力工作情况进行有效管控，对工作结果进行评价，通过评估结果，观察组织对企业的贡献。人力资源管理内涵深度研究，能够有目的及有计划地对日常工作进行控制，对工作内容进行有效记录，最终进行总结。在探讨人力资源管理问题及对策前，应当对其定义进行分析，以便于在问题及对策分析过程中，具有针对性。

（二）人力资源管理发挥的作用

人力资源绩效管理是一个企业正常开展工作的基石，是现代企业有效创造价值的关键部分。绩效管理是现代企业运营不可或缺的一部分.在企业运营过程中，能够为企业人才待遇制定公平及合理的方案，且具有系统化、规范化的价值评估流程及方法，使企业职工工作具有热情。绩效管理使劳动力工作有效产生价值，对工作人员工作的开展进度及效果进行评价，据职工工作进度及绩效制定相关的考核方法，从而计算出职工贡献数据，为其工资奖金及其他福利或者做出奖惩措施。

二、企业人力资源绩效管理及其目的

所谓的绩效管理，就是指为了达到组织目标，而共同制定并参与的公平公开，以衡量实际工作效果为主的管理模式。简单来说，绩效管理包含了四个环节，一是目标管理，二是绩效考核，三是激励控制，四是效果评估。这四个环节构成一个完整的循环，让绩效管理可以在企业内周期性的开展。而这个周期的长短，可以由企业自主决定。根据一般情况来讲，企业绩效管理的周期，往往有短中长三个周期，短期就是以月度为一个周期;中期就是以一个季度或是半年作为一个周期;长期就是以一年作为一个周期。绩效管理对于人力资源管理而言，具有多方面的作用，这也是绩效管理近些年快速兴起的关键所在。具体来讲，首先，绩效管理可以提升员工个体和组织的工作效率。在以往的大锅饭时代，干多干少待遇都一样，因此不少员工的个体效率不高，存在“磨洋工”的现象。通过绩效考核，以实际绩效来衡量待遇，这就迫使低效率员工必须要提高自身的工作效率，不然就会在待遇上与其他员工体现出较大差距。其次，能够促进企业业务流程优化。绩效考核不仅仅是考核员工，对于企业的经营管理等也可进行绩效考核，从而评价企业的管理是否高效。通过绩效管理，便可以促进企业经营管理实现不但优化，消除其中的低效环节，让企业的管理工作进一步优化，从而提高企业效益。

三、我国绩效管理存在的问题

（一）对绩效管理的认知存在偏差

在人力资源管理管理中，企业的各个部门，包括企业高级管理人员，对绩效管理的理解都是不够准确的，他们中的大多数人将绩效管理视为人力资源的管理工具，并没有从战略的角度来看待使用绩效管理，更不用说企业绩效与员工绩效进行有机统一，在实际的企业工作中，企业领导者非常重视绩效管理，人力资源部门也做出了非常多的努力来促进绩效管理实施。然而，各部門的领导和员工没有清楚地理解绩效管理的意义，普遍把绩效管理当成人力资源部门的工作。一些企业管理者认为，完善的绩效考核形式（如填写绩效表格）会影响企业人员的正常工作。作为领导者，他们不想参与下属的绩效考核，认为对自己的考核不公平，总是希望被人力资源部门评估或成立一个绩效团队来进行考核。在这种观念的影响下，一些部门，特别是业务部门消极应对绩效评估，如果企业执行力不强，业务部门的绩效评估往往是第一个流产的。

（二）中层管理出现问题，太过注重目标

绩效管理的各领导层都会出现问题，但大多数的问题都出现在中层，因为中层管理人员大多为执行人员，对绩效不够重视，常常执行任务会很敷衍，这也会在整个绩效管理的环节出现形式主义;而从其他方面来讲，目标管理是有过程绩效因素与结果绩效因素一起组成，所以很多管理者会去控制绩效因素，因为这样就可以决定绩效结果，但是会因为一些特殊的情况，绩效因素不能起到很好的作用。例如首先，目标在分解时，如果企业或是员工没有规范绩效因素，就会让绩效结果少了一分理智。其次，可能公司制定过绩效因素，但是过程太过简单，只是一个数据的体现，这样员工就无法领会其中真正的含义，也不能很好地完成自己的工作，领导与员工也不能处理好质量与效益的关系，而这样的结果就容易造成每一个单一的指标可以做到很好，但是与整体发展方向不符合，公司的整体配合也不到位，缺少默契。最后，企业太过于注重