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血液科患者护理风险管理危险因素分析

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【摘要】就血液科患者护理本身而言，造成其风险发生的相关因素并不唯一，其可能与患者本身的病情发展有关，也可能与治疗、护理等相关的具体操作有关，同时还可能与医院提供的治疗环境存在一定联系，因此从多方面对造成血液科患者护理风险的相关因素予以有效分析，对降低风险系数十分必要。本文从患者本身、护理人员操作、医院管理三方面为切入点，对影响血液科患者护理的危险因素进行简要分析，并据此提出相应的防范对策，以期为相关科室护理风险的减少提供参考。

关键词：血液科；护理风险管理；危险因素；防范对策

血液科收治的患者均患有不同程度的血液系统异常疾病，而随着国民生活水平的不断提高，患有血液疾病的人群数量也较往年有所上升，同时由护理过程所引发的相关风险与纠纷也备受关注。临床经验表明，引发血液科护理风险的危险因素涉及多个方面，于是对其相关危险因素予以合理分析与防范，对减少不必要的护理风险与纠纷至关重要。

1血液科患者护理风险管理的危险因素分析

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从患者角度对相关危险因素的分析

首先就患者本身而言，其所患病症多需进行输血操作，但并非所有的患者均能与所输血液完美融合，因患者个体间所存在的差异而引发自身免疫反应的现象时有发生[1]；同时患者因其本身病情所限，各自对输血次数的需求存有差异，但多数患者在病情诊断与后续治疗过程中需要不止一次的输血操作，因此输血次数的增加也在一定程度上使得患者发生护理风险的概率有所上升；此外，从患者心理层面而言，一方面患者易因治疗持续时间较长、花费较多等原因产生较重的心理负担，久而久之对治疗过程丧失信心，尤其是病情较重的恶性疾病患者，在面临死亡威胁的同时，多会存在程度不一的心理应激反应，以致其治疗依从性大打折扣；另一方面患者因对疾病本身缺乏足够与专业的认知，在护理过程中对护理人员的信任程度不足，因而配合度与主动性均较低。

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从护理人员角度对相关危险因素的分析

首先就国内的护理教育而言，护理专业的学生在校学习期间仍以传统被动型的学习方式为主，知识掌握层次仍以书本化的认知为主，在实际操作方面缺乏必要的经验积累，且对知识技能间的联系运用程度较低，因而技能水平欠佳，当遇到突发事件时，难免会显得紧张无措，无法及时给予科学有效的救治处理，从而可能会延误患者病情。其次护理人员对治疗用药物等方面的认知存在缺陷，易致其对患者在使用过程中可能发生的不良反应缺乏必要的意识，因而在发现患者异常的及时性方面极为不利。再者除却护理操作技能本身外，护理人员在工作中对护患之间沟通方面的重视程度仍有欠缺，与患者及其家属沟通交流工作的不到位，使得相应信息难以进行及时有效且全面的交互[2]，从而易致护患间的配合默契度大幅降低。

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从医院管理方面对相关危险因素的分析

首先血液科患者的治疗、护理方案的制定与检验科所给信息直接相关，而院方管理在相应规章制度的建立方面较不完善，且监督执行力度欠佳，因而使信息交流过程中的严谨度可能不足，护理人员在获取检验信息的过程中未严格依照相关规定执行，如此易致有关信息中的关键部分出现遗漏现象。其次医院管理中的人力资源配制不够科学完善，对护理人员而言，多具有较为繁重的工作任务，且其中琐事较多，而患者所用药品种类与护理操作又较为繁复，此种情况下护理人员精神与身体遭受更为巨大的压力，从而使得护理差错事件的发生概率有所增加。另外，部分医院在应急机制建设方面欠佳，在出现设备故障、停水停电等突发性事件时，难以采取有效的应急措施，对患者的治疗极为不利。

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血液科患者护理风险管理的防范对策

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加强技能培训，提升护理人员操作水平

对护理人员缺乏操作经验、知识水平不足的情况，医院可通过定期开展讲座、课程培训等方式，加强对有关人员的操作技能训练，同时助其掌握必须的护理与急救知识，必要时可通过知识考核、技能竞赛等方式予以检验，在增强其学习兴趣的同时，提升其技能操作水平。再者，注重对护理人员风险意识的有关培训，使之在掌握救治措施的基础上，具备在突发事件面前保持冷静沉着的应对能力，并及时采取积极有效的最佳护理方案对患者实施救治。

2.2注重患者心理，提升患者治疗依从性

护理人员须提升与患者间的沟通意识，加强双方的信息交流，使患者及其家属对相关病情有一个较为全面且深入的认识，同时对患者的心理状况予以观察并给予有效的疏导，尽量减少其紧张、恐慌等负面情绪，助其建立治疗的自信心与积极性，增强对医护人员的信任感，以提升护患间配合的默契程度。

2.3完善管理制度，合理配置资源

作为医院管理相关部门，需建立健全各项护理规章制度，并加大监督力度，使护理行为严格依照有关标准执行，严格规范信息交接行为，以确保其行为的准确性与全面性，减少不必要风险的产