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商业模式的基本理论

一、商业模式的类型

根据上述理解，可以把商业模式分为两大类

（1)运营性商业模式。重点解决企业与环境的互动关系，包括与产业价值链

环节的互动关系。运营性商业模式创造企业的核心优势、能力、关系和知识，主

要包含以下几个方面的主要内容。

产业价值链定位：企业处于什么样的产业链条中，在这个链条中处于何种地

位，企业结合自身的资源条件和发展战略应如何定位。

赢利模式设计（收入来源、收入分配）：企业从哪里获得收入，获得收入的

形式有哪几种，这些收入以何种形式和比例在产业链中分配,企业是否对这种分

配有话语权。

(2)策略性商业模式。策略性商业模式对运营性商业模式加以扩展和利用.

应该说策略性商业模式涉及企业生产经营的方方面面。

业务模式;企业向客户提供什么样的价值和利益，包括品牌、产品等。

渠道模式；企业如何向客户传递业务和价值，包括渠道倍增、渠道集中/压缩等。

组织模式;企业如何建立先进的管理控制模型,比如建立面向客户的组织结构，通

过企业信息系统构建数字化组织等。

每一种新的商业模式的出现，都意味着一种创新、一个新的商业机会的出现，

谁能率先把握住这种商业机遇，谁就能在商业竞争中先拨头筹.

商业模式具有生命性，一个世纪前，金?吉利通过赠送产品来赢得财富，创

造了一种新的商业模式，而今天当各商家都用打折或买一送一的方式来促销时，

这就不再是一种商业模式;商业模式具有可移植性，如果今天我们生产剃须刀片

的企业仍然通过免费赠送剃须刀来卖刀片，它就不能称之为商业模式，而当新型

的网络企业通过各种免费方式赢得眼球时，我们就能称这种免费形式为网络企业

的新商业模式。在企业的创办过程中,每一个环节上有多种创新形式，偶尔的一

个创新也许就能改变企业的整个经营模式，也就是说企业的商业模式具有偶然性

和广阔的衍生性。

二、商业模式设计的结构性维度

了解商业模式的重要一步，是需要考察商业模式的理论维度。描述商业模式

的理论维度与描述人的个性和身体特征的方式非常相似。事实上，影响商业模

式的因素有许多，商业模式的理论维度不仅是研究范围的确定和出发点的界定，

更重要的是它决定了商业模式的取向或指向。结构性维度是商业模式的内生性

变量，反映的是商业模式的内在特征。主要可以分为八个维度。

1.价值主张

价值主张是指厂商要为顾客解决什么样的问题?厂商想为顾客提供什么样

的价值？随着厂商间的价值定位不同，厂商的活动也将会产生不同的差异，通

过厂商所有活动的设计与执行，厂商将其价值主张传递给顾客，并为厂商和个

人创造价值。价值主张是指厂商实际提供给顾客的特定利益组合，即是指厂商

提供哪些利益给顾客。厂商经由经营使命提出战略的整体目标：要设计什么样

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的商业模式来完成何种目标或提供何种产品给市场。价值主张是指提供技术上

的价值给予顾客，而厂商必须先定义厂商要提供何种商品及顾客如何使用产

品。所谓的价值可通过两个很简单的问题来回答：(1)顾客会用产品来解决什

么样的问题?（2）这些问题对于顾客造成了多大的影响？这些问题对于顾客

的影响程度，与厂商为顾客创造的价值有很大的关系。价值主张描述了厂商提

供了何种价值给他的顾客，对顾客而言,商业模式定义了厂商将如何满足顾客

以创造价值。当决定了厂商要满足顾客的部分是什么时，同时也决定了厂商

将不做什么。

2.核心战略

核心战略是指厂商决定用何种方式将