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新时代背景下图书馆员的定位和培养

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数字时代的图书馆员不再是一群书籍的“传递员”，而是头脑灵活的咨询人员，成为高科技的信息“包打听”、帮助读者在图书与电子资源组成的信息海洋里的探索者。他们热爱帮助别人发现信息，热衷于保持客观的态度，帮助人们获得对一个问题的多角度观点。

一、数字时代图书馆员的素质要求

1.专业资质

这是一个图书馆员应该具备的基本素质，能够自己完成自己承担的工作任务，具备优秀的专业知识、技能以及优秀的品德修养。

2.职业使命

图书馆员要时刻牢记自己的职业使命。一个真正的图书馆员必须牢记：信息技术的广泛应用虽然给图书馆带来了诸多变化，但社会赋予图书馆的基本使命以及图书馆员在完成使命方面应发挥的作用不会改变。

3.职业伦理

真正的图书馆员必须恪守图书馆员伦理，忠诚于本职工作。图书馆员要做到博学多识和多才多能，必须对自己的职业专心致志。真正的图书馆员的伦理形象应该是：选择图书馆职业无论是出于本意还是出于他意，无论是想成为图书馆员还是已成为图书馆员，都应该恪守图书馆员应具备的伦理精神，追求做一名真正的图书馆员。

4.个人品性

真正的图书馆员必须保持图书馆职业所期望的品德与受到用户尊敬的品性。图书馆员应具有服务精神、使命感、爱馆心、正确性、责任感、信赖性、诚实性、适应性以及创新性等优秀品质。总之，一个真正的图书馆员不仅应具备同伴喜欢的优秀品德还应具备图书馆所期待的品德。

5.价值观

真正的图书馆员必须坚信自身的职业价值，具有坚定的职业信念和强烈的职业自豪感。图书馆员职业的核心价值包括：知识保存与传递职能；对个人、集体、社会的服务职能；维护知识传递的自由；理性地处理图书馆各种业务；保障知识和信息的公平获取；保障用户的隐私权；支持和采纳来自各方面的意见和建议。

二、培养高素质馆员的途径

1.鼓励图书馆员参加继续教育

通过对图书馆员的培训，能使图书馆员获得有助于提高实现各种目标的知识和技术能力。图书馆员必须具有主动学习的意识和愿望，在主动学习的氛围下，提高理论知识和工作能力，促进图书馆数字时代的图书馆员工作的开展。要加强岗位技能培训与轮岗培训，根据图书馆的具体岗位要求，有计划、有目的地对馆员进行培训。要鼓励馆员进行在职学历教育，促使馆员取得相应的学历。要支持馆员开展学术研究和参加国内外图书馆学的学术会议，使其掌握图书馆学的最新发展水平和发展趋势。可分期分批组织馆员到先进的图书馆参观学习或考察，学习同行好的管理方法和工作经验。

2.由学科馆员来管理学科专业阅览室

在图书馆中要按照学科专业来设置阅览室，由该学科的学科馆员来管理。学科馆员根据本专业读者的文献需求有针对性地提供给读者，使图书馆的资料得以充分利用，有助于提高文献的利用率。学科馆员本身不仅对本学科的馆藏文献资源较为熟悉，而且对其服务的院系的文献资源也比较了解，可以根据对口院系学科设置和科研的需求，为图书馆采购图书期刊资料提出合理的建议，使图书馆的馆藏文献资源更为合理，使新的文献信息及时得到宣传、利用。

3.提高和激励图书馆员的整体工作能力

基本途径有三种：

第一，将更多的有能力的人才引进图书馆。

第二，提高目前在馆人员的工作能力。

第三，公平、公开、竞争上岗，使馆员的能力有用武之地，奖惩分明，加大能力和绩效的影响力。

为使这三种途径发挥到最佳效果，首先对现有的业务人员要合理使用，敢于打破以职称、学历、资历用人的陈旧观念，创造一种条件公开、机会均等、择优录取、考评严格的良好用人环境。可通过实行双向选择、竞聘上岗，达到人力资源的合理配置，从而发挥馆员的主观能动性及内在潜力。通过工作能力展示而得出的任职资格系统与基于能力的绩效管理系统是保证馆员发挥能力水平的基础性工作。可利用晋升工资、颁发奖品和奖金、享受更多的培训机会等手段使图书馆员树立一种“能者多得”的观念，提高其工作的积极性。设定能力发展目标有助于将绩效管理的核心确立在能力的基础上，使图书馆员个人能力与工作绩效协同提高。

4.重视图书馆员服务意识的培养

全心全意为读者服务是图书馆工作的根本宗旨，也是图书馆员职业道德的核心。满足读者的要求是图书馆员的天职，要树立“读者第一，服务至上”的理念，为读者提供优质服务。图书馆员以服务为宗旨，接触各类型读者，如何做到耐心、细致，是一件很不容易的事情。

在服务中，不仅要妥善处理读者与馆员的关系，而且要在平时工作中协调好同事之间的关系，营造一个良好的工作氛围。数字时代的图书馆员要与时俱进，不断地学习，不断地完善自我，掌握最新的获取知识的渠道和先进技术，更新观念，做好读者的导航员。

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-全文完-