《党政机关办公区物业服务规范》（征求意见稿）.pdfVIP

ICS03.080

CCSA20

41

河南省地方标准

DB41/TXXXX—XXXX

党政机关办公区物业服务规范

（征求意见稿）

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XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

河南省市场监督管理局  发布

DB41/TXXXX—XXXX

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本要求1

5公共秩序维护2

6保洁服务2

7绿化服务3

8会务服务3

9房屋养护维修服务3

10设施设备运维管理3

11物业交接及撤场5

12投诉处理5

13服务评价与改进6

附录A（规范性）党政机关办公区公共秩序维护应急预案7

附录B（规范性）党政机关办公区消防安全应急预案1

I

DB41/TXXXX—XXXX

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由河南省机关事务管理局提出并归口。

本文件起草单位：河南省省直机关后勤保障中心、河南省标准化协会。

本文件主要起草人：席智勇、刘有志、杨黎明、卢晔、范旭东、贾淑华、李渊、朱琰、赵焰、刘

龙飞、李斌杰、张培英。

II

DB41/TXXXX—XXXX

党政机关办公区物业服务规范

1范围

本文件规定了党政机关办公区物业服务的基本要求、公共秩序维护、保洁服务、绿化服务、会务

服务、房屋养护维修服务、设施设备运维管理、物业交接及撤场、投诉处理、服务评价与改进。

本文件适用于党政机关办公区物业服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用

件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适

用于本文件。

GB5749生活饮用水卫生标准

GB17051二次供水设施卫生规范

GB/T17242投诉处理指南

GB/T19095生活垃圾分类标志

GB/T19210空调通风系统清洗规范

GB/T20647.9-2006社区服务指南第9部分：物业服务

GB25201建筑消防设施的维护管理

GB/T36710公共机构办公区节能运行管理规范

GB/T43542-2023机关办公区域物业服务监管和评价规范

DB41/TXXXX党政机关会务服务规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

机关办公区

党政机关用于保障机关办公的场所。

[来源：G