医院品牌建设及文化建设课件.pptVIP

医院品牌与文化建设

思考：管理演进管理型n法官型n教练型n

1、医院发展与管理老问题茫？盲？忙？人发展工作

思考：学与习虽然教室里不可能培养出来成功的管理者，有实践经验的管理者却能够在教室里脱胎换骨般地提高他们的管理技能。n亨利·明茨伯格《跨越边界的管理教育》

思考：悲情五月1日：莆田系及民营医院危机nnn5日：广东省人民医院口腔科陈仲伟主任被杀10日：江西省人民医院呼吸科主任肖祖克主任被打11日：华西医院老院长石应康自杀nn18日：邵东人民医院五官科王俊被杀

思考：思考水平当我们碰到问题时，不要直接去找解决方法！因为在原有的思考水平下产生的问题，是不可能再用原来的思考来解决的，否则这个问题也n就不会产生了。爱因斯坦

思考：需求侧与供给侧需求侧：病人选医生、选医院、三好一满意、优质服务、优质护理、行动计划、最美...nn营销：诱导供给侧：分级诊疗---认命与任性品牌、文化：吸引

2、医院发展与管理新选择首：文化与品牌nnnnn走：制度思考齐心，协力心往一处想，劲往一处使

3、医院发展与管理之“道”目标性理念（首）工具（辶）经验灵活性知识科学性

一、新常态：格局决定结局

1、社会新常态:混合乌尔里希·贝克（德国社会学家）n阶级社会驱动力：饿！风险社会驱动力：怕！思考：社会新常态下的医院发展与管理？ERP到EAPnn影响：员工管理n

思考：风险社会与科室分配贫富差距：无底线nn