- 1、本文档共5页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
?
?
全面推进供电所规范化管理的策略探究
?
?
张志明
国网河北省电力有限公司河间市供电分公司
摘要:近年来,随着新农村的不断建设和城镇化的推动,国家电网、各省市公司先后出台了关于加强供电所规范化建设的建议与工作指导。但是想要走在时代的前沿,基层供电所还是要从基本管理抓起,勇于尝试新理念,并不断创新。只有这样,才能适应高速发展的新形势,并形成规范化的管理体系。现就基层供电所管理过程中的问题,提出一些有针对性的意见和策略,希望可以更好地促进基层供电所的规范管理。
关键词:基层供电所;规范化;管理对策
基层供电所是供电企业管理的基石。随着客户服务需求的增加、智能化设备的不断引进,对基层供电管理水平的要求越来越高,打造全能型供电所,提高基层供电所的管理水平,争创星型供电所,才能适应社会发展的需求。
一、现阶段基层供电所管理过程存在的问题
发现问题并解决问题是完善基层供电所管理规范的前提条件,目前,我国在农村的电网改造工作已基本完善,但是基层供电所仍然存在很多问题,下面就有关问题进行讨论:
1.员工工作能力不高
员工的工作能力不高,主要體现在工作素质差,缺乏先进的工作技术,现代信息化技术的不断发展,大量的电子缴费软件不断地研发出来,当客户来咨询时,很多员工自己都不会操作,无法解答客户的问题,无法协调好与用户的关系,基层供电所缺乏优秀的员工。在不断发展的新形势下,无法顺应时代的发展。
2.责任主体不够明确
责任主体不够明确。在用户发生用电事故时无法找到相关负责人。意外情况无法得到及时的解决,基层用电所的管理者不懂变通,仍遵循旧的行政命令,进行开放型管理。责任人和管理者没有形成配合管理,直接导致管理体系的混乱。管理责任也模棱两可,缺乏严格的管理规范制度。
3.基础设施不健全,服务方式缺乏创新
基层供电所大部分位于乡镇。在基础建设方面存在一定的缺陷,而供电企业往往对小型供电所的基础设施不够重视,并且建设资金不能够及时到位。基础建设无法正常完善。与市区等发达的地区供电所相比,存在着各种各样的差异。基层供电所的基础设施得不到及时的建设,这也影响着基层供电所的发展。供电所的服务方式单一,缺乏创新。
4.供电所安全管理存在问题
供电所安全管理存在问题主要表现为:工作人员安全意识薄弱,对于违反规定的操作表现的理所应当,对于上级部门强调的安全管理工作抱有敷衍的态度,认为领导的要求是对应的,是没有必要进行的。工作人员在思想上没有紧迫的工作意识,安全认识不到位。
二、规范基层供电所管理的对策
乡镇基层供电所管理问题的有效解决,有利于提高居民的生活水平,提高乡镇的经济发展水平,改善人民对基层电力部门的看法。树立良好的形象,以便于今后更好的管理。
1.提高员工的素质,打造一专多能的人才
人在基层供电所规范管理中起着引导性作用,因此要不断地提高员工的工作能力,提高整体的工作效率。在供电所的安全管理中一定要遵循以人为本,实事求是的基本原则。员工上下班要统一签到打卡,建立员工工作任务的微信群,员工要发送现场工作的图片,来报告工作。对所有的员工进行培训,要求所有员工必须掌握电e宝、智能电管家等交电费的常用软件,以便指导顾客下载安装使用。要想打造“全能型”乡镇供电所,应不断地提升员工各方面的素质,优化基层供电所的工作队伍,建设能适应现代要求的高水平团队。
2.加强基础设施建设
在基层供电所基础设施不完善的问题上,供电企业需要从管理层开始重视解决基层供电所基础设施不健全的问题。根据基层供电所的实际需要和职工的实际需求。对基层供电所的建设资金尽可能及时到位。对基层供电所的基础设施进行实地考察,根据不同种类的基层供电所的设施情况,进行完善和维修。这样也做到了避免资金的浪费。除了解决基层供电所的办公设施外,还应重视农村的用电安全设施,加大对基层供电所设施的完善和管理工作,形成一个合理安全用电的模式。
3.创新创建体制,打造精品团队
星级供电所的创建目标就是要打造“讲安全、善学习、会对标、谋创新”的基层班组团队,同时培养出“团队学习、强化沟通、主动反思、自我超越”的精品团队,为企业培养可持续发展人才。在该过程中,要最大限度地调动员工的主动性、创造性,从而打造出充满凝聚力的星级供电所。
4.规范管理责任
管理责任的规范化管理有利于提高供电所员工的责任意识,从而提高基层供电所的管理效率,应从以下方面做起,第一,设备物资维护管理责任。设备物资维护管理工作是基层供电所规范管理的重点目标。为了确保供电所工作的正常运行,设备的正常运行和物资的有效管理是必要条件。基层供电所不仅要构建规范的检查巡视制度,还要严格考核设备维护管理工作的有效进行。线路负责人也要严格遵守各项规定,不定期地进行设备检查工作。物资管理工作也相当重要,要对物资管理工作人员进行严格考核,规范责任考核制度,制定完善
您可能关注的文档
- 建筑工程型钢混凝土施工质量的控制.docx
- 建筑工程绿色施工管理探讨.docx
- 七氟醚与丙泊酚联合瑞芬太尼麻醉对儿童腺样体扁桃体切除术后躁动的影响比较.docx
- 护理职业专职教师临床实践的必要性及实践方法探讨.docx
- 补络补管汤新用举隅.docx
- 网式控制管理在三级医院多重耐药菌感染预防与控制中的应用效果分析.docx
- 光伏电站并网对配电网线损率影响的研究.docx
- 《GB/T 44370-2024系统和软件工程 软件产品质量要求和评估 可用性通用行业格式 用户需求说明》.pdf
- GB/T 44370-2024系统和软件工程 软件产品质量要求和评估 可用性通用行业格式 用户需求说明.pdf
- 中国国家标准 GB/T 44370-2024系统和软件工程 软件产品质量要求和评估 可用性通用行业格式 用户需求说明.pdf
- 中国国家标准 GB/T 18233.4-2024信息技术 用户建筑群通用布缆 第4部分:住宅.pdf
- GB/T 18233.4-2024信息技术 用户建筑群通用布缆 第4部分:住宅.pdf
- GB/T 18978.210-2024人-系统交互工效学 第210部分:以人为中心的交互系统设计.pdf
- 《GB/T 18978.210-2024人-系统交互工效学 第210部分:以人为中心的交互系统设计》.pdf
- 中国国家标准 GB/T 18978.210-2024人-系统交互工效学 第210部分:以人为中心的交互系统设计.pdf
- GB/T 16649.2-2024识别卡 集成电路卡 第2部分:带触点的卡 触点的尺寸和位置.pdf
- 《GB/T 16649.2-2024识别卡 集成电路卡 第2部分:带触点的卡 触点的尺寸和位置》.pdf
- 中国国家标准 GB/T 16649.2-2024识别卡 集成电路卡 第2部分:带触点的卡 触点的尺寸和位置.pdf
- GB/T 17889.4-2024梯子 第4部分:铰链梯.pdf
- 《GB/T 17889.4-2024梯子 第4部分:铰链梯》.pdf
最近下载
- 企业存货管理问题研究——以森马服饰为例.doc
- 2012年数学建模竞赛答案之一 葡萄酒.pdf VIP
- 手机游戏的营销策略分析以《明日方舟》为例.docx VIP
- 急诊POCT专项测试卷附答案.doc
- 2023年全国数学建模竞赛D题的答案.doc VIP
- 100m3每天医疗污水处理方案.docx VIP
- PreSonus 普瑞声纳 Temblor T10EN,CN T10 OwnersManual 04272021说明书用户手册.pdf
- 2021年全国数学建模竞赛D题的答案.pdf VIP
- PreSonus 普瑞声纳 Eris E44EN,CN Eris E44 and E66 OwnersManual EN V3 01112021.说明书用户手册.pdf
- 2003全国大学生数学建模竞赛b题参考答案.docx
文档评论(0)