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医院领导接待日制度

为了提高医疗服务水平，接受群众监督，解决群众关心的实际问题，现制定院领导接待日制度，具体事项规定如下:

一、接待日时间：每月十五日下午上班时间(如15日为法定休息日，则为15日的第一上班日)；

二、参加对象：院领导院；

三、接待地点：医院门诊楼一楼大厅；

四、院领导接待日服务内容:

1.接受群众意见、建议；

2.接受群众咨询；

3.接受群众投诉；

4.宣传医院的服务内容及发展计划;

5.了解医院各部门的协调工作。

五、接待日前期准备工作

接待日前期准备工作由医院办公室负责，在接待日前一天完成。

1.安排好院领导接待日值班表。值班表由院办每年度排定一次。

2.及时联系，确保