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医务科工作制度及流程(全套)--第1页
医务科工作制度及流程(全套)
医务科工作制度
1.在院长、副院长领导下,对全院医疗工作和医疗行政工作实施
组织管理。负责组织全院各专业科室正常地进行医疗业务工作,保证
各科室间工作紧密联系、密切配合,对病人实施完善的医疗服务,办
理日常的医疗事务。
2.经常与上级卫生机关有关部门取得联系,及时做好上呈下达的
工作。
3.负责各协作医院及友好医院的合作事务。处理医疗业务方面的
来电来信,对外协作。组织实施对基层医院的技术指导工作和临时性
院外医疗任务。
4.制订、修改院内与医疗相关的制度、指标和文件。负责发布医
院医疗业务的有关通告、通知、会议纪要和有关文件。配合有关部门
修改和制定业务技术指标和考核评定方案。
5.制定医院医疗工作总体计划,经批准后组织实施、督促检查、
并总结汇报。
6.深入科室、了解情况。经常督促、检查医疗工作制度、医疗技
术操作规程和医疗、医技人员工作职责的贯彻执行情况。
7.组织重大抢救和公共卫生突发事件及院内外会诊。收集全院医
疗方面的情况及检查各项工作进度和完成状况,提出解决办法。
8.组织和协调医疗投诉、医疗纠纷的处理,重大事故、纠纷应及
时采取有效措施,并上报医院和卫生行政主管部门。
9.抓好临床科室的医疗管理和统筹各专业学科建设。
工作制度流程
一、日常医疗事务督查内容
了解全院病人总数、危重病人分布及病情、急诊收治病人处理结
果、有无突发事件。
总结一月内参加的病例讨论数量、内容、发现的问题及整改结果;
总结日常查房中发现的问题、处理意见及整改结果;总结三级医师查
医务科工作制度及流程(全套)--第1页
医务科工作制度及流程(全套)--第2页
房过程中发现的问题,提出整改意见。
晨会交接班跟踪查房
每月总结
每日信息反馈
参加科室的疑难、危重、死亡病例讨论,发现病历、流程、诊治、
专业设置、医疗制度等方面的缺陷。
病例讨论
日常检查内容:交接班记录本记录是否完善、科室值班表排班是
否合理(坚决杜绝无照医师值班)、病例书写及时性、各种知情同意
书的签署、疑难病例是否需要协助组织会诊及讨论等。
有危重病人:了解危重病人姓名、性别、年龄、单位、病因、生
命体征、检查结果、治疗措施、病历书写情况、与家属沟通情况、有
待解决的主要问题及是否需要协助组织会诊等。
查房
按照各科室上报的科主任查房日期,安排查房时间;依据三级医
师查房制度的要求检查主任查房的时间、程序、内容。
每日将检查了解的缺陷及时反馈科主任,提出整改意见;对临床
科室提出的问题,及时讨论后尽快给予答复。
二、与上级卫生行政部门联系工作
对省、市、区卫生行政部门下达的各种任务要立即执行,同时将
文件及时送达主管院长,晨会交接班时汇报;需要调查反馈的,及时
前往相关专业科室进行调查;做好各种迎检工作,准备待检查材料;
应上级卫生主管部门要求开展各种讲座、宣传、考核,普及有关
知识。
接市、区卫生行政部门各种通知
及时向主管院长汇报调查结果,按要求上报;详细记录接收文件
时间、内容、调查方式及结果、汇报情况。
反馈、存档
依据检查结果及整改意见,制定整改措施,组织实施改善。
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