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_办公室基本礼仪

迎送礼仪当客人来访时，应该主动从座位上站起来，引领客人进入会

客厅或接待区，并为其送上饮品，如果是在自己的座位上交谈，应该注意

声音不要过大，以免影响周围同事。另外，接待客人要切记面带微笑。

握手礼仪愉快的握手是坚定有力的，这能体现你的信心和热情，但不

能太用力且时间过长。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和别人

握手了，但要主动向对方说明不握手的原因。

名片礼仪递送名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面

朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容，使对方感觉你

很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与

别人交换名片。

在办公室工作，服饰要与之协调，以体现权威、声望和精明强干为宜。

男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、

连衣裙或长裙。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、

透、短的衣服穿到办公室里去，否则使内衣若隐若现很不雅观。

在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，也不适合赤脚穿鞋。

戴的首饰也不宜过多，走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力，叮当

作响的手镯也不宜戴。

在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌，不能由于大家天天见面就

将问候省略掉了。您好、早安、再会之类的问候语要经常使用，不

厌其烦。同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号，而应以姓名相称。对上司

和前辈则可以用先生或其职务来称呼，最好不同他们在大庭广众之前开

玩笑。

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工作中要讲男女平等，一切按照社交中的女士优先原则去作未必会让女同

事高兴。

行为要多加检点。尽量不要在办公室里吸烟，更不要当众表演自己擅

长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆，则应去专用的吸烟室或化妆间。若

附近没有这类场所，则只好借助于洗手间。

要避免口衔香烟四处游荡，不要与同事谈论薪水、升降或他人隐私。

遇到麻烦事，要首先报告给顶头上司，切莫委过或越级上告。在外国老板

面前打同事们的小报告，常会被当作不务正业，弄不好会搞掉自己的饭碗。

.接待来访者要平等待人，而不论其是否有求于自己。回答来访者提

出的问题要心平气和，面带笑容。绝不能粗声大气，或者以拳头砸桌子来

加重语气。

秘书人员的着装礼仪

秘书办公室着装礼仪

秘书服饰礼仪规范将从办公室穿着、外出公务穿着、饰品选择与佩戴

三个方面来进行阐述。

秘书办公室着装

秘书在办公室着装的服饰应以端庄大方、稳重高雅为宜。因为款式太

过时髦，别人光注意看你的服装，会忽略了你本人，只有穿着服装大方得

体，别人才会同事注意到你这个人。好的服装质地和好的服装款式，既能

够恰如其分的表现你的身份和地位，还能增加别人对你的信任和好感。

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感觉之外，更多地应该选择穿着裙装，因为裙装比较精神和优雅，行为也

方便，而且很有职业女性的味道。但是，在选择裙装时，一定要特别注意

裙子的长度，裙子的长度是视你自己的腿型与膝盖的匀称好看与否决定的。

当然，过短的裙装绝不合适在办公室内穿，因为既不方便又不雅观。

办公室内着装色彩不能太艳，否则会影响别人的注意力，明晃晃的容

易给人不安定的感觉，影响。适宜的色彩是柔和雅淡的颜色如灰色，这会

给人一种舒适稳重容易接近的感觉，而且和目前国际流行的办公家具的颜

色也较协调。

办公室的服饰还有根据当天的天气情况、的情绪、当天的约会安排来

设计搭配或选择合适的上班服装。

一件质地精良、手感良好、设计大方的上衣配一条垂坠的长裤，或是

配一条做工考