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导语:转眼XX年已经过去，回顾这一年的所有工作令人

欣慰，我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务，并积累

了不少工作经验。严格按照公司的规定,规范化、程序化地

进行操作，以一切为了公司效益为原则，保质保量地完成了

各项任务。

保洁主管年终总结报告根据xx年的工作情况依据公司

的要求深挖细化工作内容制定xx年的工作计划、标准、目

标。

一、保洁工作标准化。

1、标准化培训员工.努力培养和造就一支专业技术强、

作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提只有经过专

业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化

的要求。为建立良好的工作秩序提高员工素质及工作效率我

们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较

多的实际情况实行班会讲理论在岗示范的方法进行培训.班

长手把手教老员工传、帮、带发挥班长的业务技能调动老员

工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工

的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关讲清操作要领要

点做到眼勤手快即眼勤看手快做先粗后细、一步到位、人走

物清即一次做彻底人走垃圾、杂物、工具全带走。把员工培

训工作作为日常工作的指标任务利用适当的时间每周一次

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、《岗位职责》、

《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》

等.同时在日常工作中不间断的指导和培训培训工作贯穿整

个XX年度培训完了要进行考核考核标准实际操考核100合

格理论考核95及格。

2、按标准化去做定岗、定人、定楼层责任到人、岗位

到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准日工作表上排列

有顺序操作起来规范。整个工作区无死角无遗漏。

3、按标准化去查主管、班长在检查工作中不走过场要

坚持按标准检查自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等

检查制度相结合将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天

巡查督促保洁工作发现问题及时纠正。

二、管理要素实施正规化

1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施发

题及时报修故障不过夜。

2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全严格执行

审批制度深挖保洁成本潜力杜绝浪费为公司节约成本提高

效益。

3、工作方法正规化.制定各岗位工作标准及流程不断完

善存在漏洞的地方确保用正确的工作方法来指导员工让所

有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操

作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及

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.并让保洁员工熟记于心。

4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险

进行识别针对危险源制定措施并对员工进行工作中的自我

保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使

用作为重点内容进行教育和提示确保安全无事故做到安全

服务。

5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报

表并使之正规化、程序化.

三、人力资源管理规范化

1、对员工进行不同层次的培训为员工制定工作目标鼓

励员工自我学习和自我发展努力提高自己的综合素质。